1.美的集团副总裁赵磊表示,公司提倡减少形式主义、表演式加班,以简化促增长。
2.赵磊透露,美的集团董事长方洪波自己写材料,鼓励按时下班,不要求员工打卡。
3.除此之外,美的集团还在推进业务简化和调整,如关停并转边缘性业务。
4.赵磊表示,美的集团将建立扁平化组织,设置直通董事长的机制,以应对国内、全球和市场挑战。
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腾讯新闻《一线》 特约作者 冯彪
编辑 刘鹏
“这次简化工作方式并非是美的集团一时兴起做出的规定,也不是因为当前‘反内卷’背景下的应对之策,而是美的集团一直就提倡减少形式主义、减少表演式加班。”
针对近期舆论热炒的“美的要求员工18:20后必须下班”,以及“内部沟通严禁 PPT,严禁各类喊口号、严禁微信群内举拳头等形式主义”等六条禁令,3月13日,美的集团副总裁、家用空调事业部总裁赵磊对腾讯新闻等做了全面的回应。
之所以在当下时间节点以明文规定的方式对全集团提出要求,赵磊称,是因为美的集团需要面对国际、国内市场的挑战,以简化促增长,以自我颠覆直面挑战。
实际上,美的集团这份在今年1月初发布的禁令引起舆论的热议,其源头便来自赵磊,正是他最早把这份内部文件发到了事业部的一个小微信群里,随后截图便在网络传播发酵。
“我们的初衷是好的,本质就是想简化工作方式,”对于网友的热议关注,赵磊说,“很多网友可能面临和美的集团员工一样的共鸣。”
六条禁令背后,美的集团正在开展一场从工作方式到业务布局的全面变革。
降低体制成本,方洪波自己写材料
去年9月美的集团登陆港交所,成为一家A+H股同步上市的公司,当前总市值超5000亿,业务横跨ToC和ToB多个领域,更是把其它几家家电企业远远甩在身后。
然而,这家巨无霸企业董事长方洪波却时刻充满危机感。根据赵磊介绍,方洪波经常会和公司各管理层做大量的一对一的对谈,在对谈中方洪波经常提到的一个词就是“体制成本”。
“所谓‘体制成本’,就是没有价值、不增值、冗余的工作,就是表演式的加班,就是在各种微信群里面领导说话后举拳头点赞,还有各种周报月报都要做PPT,而且还把时间花在过度美化PPT上……”赵磊一口气举了很多这样的例子。
赵磊表示,目前除了已公布的六条禁令外,每个团队也还在继续识别收集其它低效的工作案例,如果发现其它的冗余无意义工作也会加到禁令中来,对于一些低效的“内卷”,美的可能还会采用行政性的手段进行通报批评。
赵磊表示,在六条进行发布后,美的集团的工作文化在发生变化。比如禁令中规定的“严禁让他人代写材料,自己的材料自己写(含董事长和总裁)”,赵磊透露,曾亲眼看到过董事长方洪波自己写材料,他一般是自己在手机上的备忘录中写出材料要点,最多再让秘书把文字转成白底黑字的简单PPT。
再比如鼓励按时下班,赵磊表示,以前有部门的同事下班后参加文娱活动还不敢发朋友圈,担心被老板发现早下班,但是现在大家都非常的坦然地知道工作和生活的界限在哪里。
不过,对于网传的晚上6点20必须下班,赵磊回应称,美的从来就没有这样形式主义强制性的规定下班时间,也没有要求员工上下班打卡,而是鼓励员工在8小时工作时间内创造价值,如果业务确实有需要,也可以申请加班,而且美的也会按规定支付加班费。
减少形式主义的另一面是提升8小时以内的工作效率。赵磊表示,美的集团通过数字化、AI等工具赋能提升工作效率,提倡“人不见人”的交易,很多工作都可以在手机上完成,赵磊自己甚至没有办公电脑,都是在手机端办公。
简化业务组织,8人以下团队不设领导
当下的美的,不仅仅是商场柜台上家用电器的供应商,而且还是众多新能源汽车、制造工厂、商场电梯背后的隐形巨人,销售的产品既有价值几百万的工业机器人,也有几十元钱的电水壶。
赵磊表示,在简化工作方式的同时,美的集团也在推进业务的简化和调整,近年来“关停并转”了部分边缘性业务,对于不能产生真正经营价值的业务、非主航道的业务一直在做整合收缩。
他举例说,比如一些小白电、压缩机,如果美的集团投入该业务,也能拿到一定的市场份额,但是这些业务市场规模不是很大,投入后又会占用了很多的研发资源,对于这类非主航道业务,美的集团不具备非常强的核心竞争力或者有竞争壁垒,这样的业务可能就会删减。
对于如何平衡多元化扩张和聚焦主业,赵磊认为,企业经营是在不断地聚焦主航道,然后又进一步寻找新赛道,不断循环往复。
随着近年来业务的扩张,美的集团的员工数量也在不断膨胀,根据公开资料显示,截至2025年初, 美的集团全球员工总数超过19万人,远超其他几家家电企业。超大体量的员工规模也为管理带来挑战。
赵磊表示,美的集团制定了8人原则,即如果某团队或部门人数不到8人,该部门就不会设领导层,或者该部门需要整合合并到其它部门,此举的目标是建立扁平化的组织。
另外,赵磊表示,美的集团也设置了直通董事长的机制,集团每个人都可以直接联系到方洪波本人。
通过工作和业务简化以及一系列的改革举措,赵磊表示,美的集团希望借此应对三大挑战。
第一个挑战来自国内,包括构建零售能力,改善用户体验。美的集团正在推进业务模式变革(即 DTC 变革),提升效率,增进与用户的直接沟通。赵磊表示,以前美的的销售渠道以经销商代理模式为主,现在要直面消费者,包括打造公司个人IP,与用户建立直接的沟通渠道。
第二个挑战是全球突破。赵磊表示,以前美的做的海外业务主要是以代工为主,现在要把代工业务转向做好美的品牌。
第三个挑战是美的要实现从原来的 ToC业务为主转向ToB、ToC 并重,美的需要寻找第二产业的赛道。
(美的集团副总裁、家用空调事业部总裁赵磊,受访者供图)