村（居）民不仅是基层治理的直接参与者和受益者，更是推动基层治理水平提升的关键力量。近年来，全市广大红色楼长（单元长）、村民组长（副组长）积极响应党组织号召，带头参与志愿服务，协助做好议事协商、政策宣传、矛盾调解等事务，在推动全市基层治理工作中发挥了重要作用。
日前，市委组织部、市委社会工作部、市委政法委发布通报，对王爱玲等100名红色楼长（单元长）和袁学等100名村民组长（副组长）予以表扬。在实际工作中，“双百”楼长（村民组长）为社区、村居发挥了哪些作用？
解难题 提高居民生活品质
小区改造、楼道堆物、消防安全……这些是社区管理最常见的工作和问题，楼栋作为社区治理的“末梢”，需要楼长全面了解楼内和社区各项情况，协助居委会，及时为居民群众解决困难。
高青县田镇街道青苑社区镇府家属院是老旧小区，小区改造过程中居住人员意见难以统一，楼长刘光升主动承担起挨家挨户做工作的重任，并对居民提出的个性化建议也认真记录、协调解决，改造工作顺利推进。
“老旧小区改造完成后，我跟其他楼长一起倡导成立卫生自治小组，带头清扫公共区域，为保障经费，我们提出收取卫生费，挨家解释用途并承诺公示收支。”刘光升介绍，小区后续卫生自治工作开展顺利，直至物业接管，小区环境始终保持良好。
调解邻里矛盾和家庭矛盾，是村民组长的一项重要工作。李洪德作为博山区源泉镇南崮山南村第六小组村民组长，对村内每一户的婚丧嫁娶、重大变故等都能第一时间掌握，并及时与村委沟通，做好了各类民生救助政策与所联系的农户精准对接，并及时协助农户申报各项政策。
“李洪德和其他村民组长还一起帮着调解处理婆媳矛盾、地头纠纷、宅基地纠纷等，将村民间小矛盾化解于无形，避免了农村不稳定因素的积累和激化。”南崮山南村有关负责人给予了高度评价。
高咸新、李洪德等楼长（村民组长）是我市各村（居）楼组工作中，聚焦村（居）常见问题、关心村（居）民困难、发挥能动作用的缩影之一。此外，很多楼长（村民组长）还通过制定楼组公约，形成自治规则，加强自治管理，助力村（居）重点工作的推进，切实提高居民生活品质。
桓台县唐山镇贾家村村民组长庞允江定期排查燃气管道、阀门等安全隐患
多元化 为社区齐管共治添活力
养狗问题是很多城市社区的“心病”，高新区四宝山街道华侨城社区楼长张会成挺身而出，他组织有意向的党员、居民每天早上在组团中进行巡逻，义务捡拾草丛中遗落的狗便便，遇到没有牵绳遛狗的居民及时提醒。张会成介绍，如今越来越多的居民加入他的巡逻行列，形成了良好的自治氛围。
张会成还牵头联合社区党员孙兆利、李建汉、王敏、孙鼎礼等人志愿组成“会成调解工作室”，为社区居民化解小矛盾、调解小纠纷，赢得了居民的一致称赞。
每到农产品收获季，沂源县东里镇王坪村就热闹非凡，但车辆乱停乱放导致的交通拥堵问题也随之而来，严重影响了农产品的运输。
村民组长周学法主动与村“两委”沟通，联合其他村民组长联合绘制详细的交通图，规划出专门的农产品运输通道和临时停车区域。农产品得以顺利运输，村民们的收入得到了保障，他的工作得到了村民们的一致认可和赞扬。
近年来，我市楼长（村民组长）还通过凝聚楼组自治力量、挖掘成村（居）共治资源，充分激发村（居）民群众参与城乡社区治理的主动性和积极性，不断促进城乡社区多元参与、齐管共治，源源不断地增添治理活力。
淄川区松龄路街道吉祥社区楼长房桂英正在进行政策宣传
贴心人 密切邻里关系有温度
在临淄区金山镇十化建社区，只要提起“红色楼长”法春花，大家都会不由自主地竖起大拇指。
李先生是一名90多岁高龄的独居老人，子女因工作原因无法陪在老人身边。法春花得知这一情况后，便每天去李先生家“敲门”，询问老人的健康状况，帮老人采买生活物资。法春花持之以恒的暖心之举让老人非常感动，老人的子女也万分感激。“多亏了法姐，让我们这些儿女在外地安心不少。”
有一次晚上9点多，法春花在回家的途中偶遇一位迷路的老人。她帮助老人报警、发动邻居们一起帮助寻找家人，最终让老人顺利回家。后续，法春花联合周边居民自发成立助老小队，更多的迷路老人得到了及时的救助。
周村区大街街道元宝湾社区霍志红是一名楼长，也是一名优秀的文艺骨干，她与小区里几名志同道合的姐妹们组建了舞蹈队，经常参加社区组织的各种演出。
每年中秋节前夕，小区组织开展“邻居节”，这是霍志红最期待的时刻。她早早地就把邻居们聚到一起，一起讨论谁家出个节目，谁家做个特色菜。连续几年，元宝湾社区“邻居节”活动搞得有声有色，不仅让居民们感受到了节日的氛围，更让邻里之间的关系变得更加融洽。
“全市广大楼长（单元长）、村民组长（副组长）作为基层治理力量，他们始终把服务群众作为工作着力点，在走访关爱、结对帮扶、便民服务等方面积极担当作为，及时感知群众的操心事、烦心事、揪心事，认真协助村（社区）党组织帮助加以解决，让群众时刻感受到关怀，形成了共建共治共享的社会治理新格局。”市委社会工作部有关负责人表示。