极目新闻通讯员 罗蓓蕾 徐小婷
3月13日，武汉市武昌区司法局联合南湖街道、市场监管、法院、公安、银行等部门将公共法律服务“大篷车”开进商圈，在泛悦Mall（南湖店）商场门前广场开展以“优化消费环境，共筑满意消费”为主题的消费者权益日法治宣传活动。
活动现场，各部门结合各自部门工作职能，通过现场宣传讲解、发放宣传资料、摆放宣传展板、法治游戏互动等方式，为消费者提供免费法律咨询、法律援助、政策解答、投诉处理、预防电诈等多项便民惠民公益服务，引导居民群众尊法学法守法用法，切实提高法治意识和维权能力。
“买到了假货怎么办？”“买到过期变质了的食品怎么办？”“如何依靠法律维护自身消费权益？”在咨询服务区，政法干警、法官、律师、社区“法律明白人”及普法志愿者耐心地解答群众提出的问题，围绕消费维权、合同纠纷、网络购物陷阱等热点内容，针对消费者在消费过程中遭遇的法律问题进行详细解答，为居民提供一对一、面对面的法律指导。当居民遇到销售假冒伪劣产品的情况时，工作人员会告知其可通过向消费者协会投诉、向市场监管部门反映等渠道依法维权，及时进行投诉举报。
市场监管部门聚焦老年人和大学生等重点消费群体，围绕新消费、新模式、新业态，开展消费教育，普及法律法规，规避消费陷阱，引导树立文明健康和科学理性消费观念。
活动广场还设置了“飞跃陷阱”“知识套圈”、抽奖有奖问答等趣味互动的游戏，参与套圈、丢沙包游戏的居民可以抽奖问答并领取奖品，这些游戏巧妙地结合各类消费陷阱、维权渠道等法律知识，通过寓教于乐的多样化方式，吸引周边的居民群众积极参与，在游戏挑战中普及法律法规，维护合法权益。
（来源：极目新闻）
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