今天是315消费者权益日
我们一起来说说如何维护咱们网约车司机权益
相信大家在跑车的过程中
踩过不少坑
也遇到过不少不合理的事情
租车锁流水、平台乱扣款等等
很多时候投诉无门
当遇到这种情况
司机该如何维护自身权益
在我们公众号的后台和司机群
也经常有车友留言询问
该怎么投诉网约车平台？
其实有不少途径可以进行尝试
师傅们最常用的就是12345或12328
还有黑猫投诉、人民网领导留言处
今天网约车观察也为大家总结5大渠道
希望可以帮助到你
要注意的是，平台必然不希望出现此类投诉，往往会选择清退当事司机。前不久就有平台发出通知，司机拨打12315就会被封号，从车友反馈来看也的确如此，很多司机表示即使投诉成功，后续也可能会被平台封号、甚至直接注销。
但是面对这种霸王条款，在这特殊的日子，我们有权利说不！虽然目前网约车司机在维护自身权益时依然非常弱势，很多时候只能吃“哑巴亏”，但是今年两会上，多位代表也提出要加强网约车司机等新业态劳动者的权益保护，相关部门对司机的合法权益也越来越重视，司机们遇到不公平的待遇时，请勇敢拿起法律武器捍卫自己的合法权益！