1.柔嘉药业因虚假宣传问题关闭了短视频平台的直播间，但相关产品仍在正常售卖，并配以上述介绍内容。
2.公司成立仅四年的柔嘉药业被包装成“20年国货品牌”，实际上两款产品均为普通食品。
3.消费者在评论区反馈产品效果不佳，有消费者表示服用后出现口腔溃疡等问题。
4.由于此，记者在全国12315小程序举报此事，目前处于“待立案”状态。
以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考
“气色不好、手脚冰冷、体质虚弱”，在某短视频平台柔嘉艾灸养生店铺，一款名为柔嘉阿胶八珍玉灵膏的产品，仍在介绍页面以上述内容吸引暗示相应人群购买。不过，这款阿胶八珍玉灵膏实为“方便冲调制品”。
2024年9月，新京报曾对柔嘉药业股份有限公司（以下简称柔嘉药业）在短视频平台直播中的虚假宣传问题进行报道。近日，记者回访时发现，此前涉及虚假宣传问题的“柔嘉艾灸养生”直播间已关闭，但相关产品仍正常售卖，并配以上述介绍内容；“女性滋补店”店铺和直播间均已关闭。而柔嘉药业这家成立刚刚满4年的企业，在电商平台却摇身一变，成为“20年国货品牌”。
直播间关闭 产品仍在售
在某短视频平台柔嘉艾灸养生店铺，主推一款名为柔嘉阿胶八珍玉灵膏的产品。2024年9月，新京报曾报道，在店铺直播间，主播以“花期”代指月经，对不同年龄的女性推荐不同剂量的产品。近期记者回访时发现，相关直播间已经不见踪影，不过产品介绍网页仍显示，“你是否有这样的困扰？（气色不好、手脚冰凉、体质虚弱）”。
柔嘉艾灸养生店的宣传内容。
在此前的报道中，有消费者表示，在浏览其他App时看到插播广告中宣称可调理月经的八珍膏，点进广告后进入直播间，并在“女性滋补店”购买了柔嘉牌乌鸡白凤八珍膏，但服用产品后并没有达到其宣称的“补气血调理女性月经”的效果。3月14日，该店铺在前述短视频平台中已经不见踪影。不过，记者发现，在另一家乌鸡白凤八珍膏精选店铺，前述阿胶八珍玉灵膏、乌鸡白凤八珍膏两款产品均在售，店铺客服在回答记者咨询时提及产品可“补气血、月经不好能用”。在产品的视频讲解中，主播则以“来好事”代表月经，提及“来跟不来饱满是两种不一样的感觉；肯定不一样的。内在优秀了，你的外在肯定是要更精致更漂亮更加有气质。”暗示该产品可帮助改善月经情况，主播还推荐“十四岁以上来过，五十六岁以下都能吃。”
从店铺评论区来看，消费者对产品的效果并不买单，有消费者评论“喝了上火，满嘴的口腔溃疡，之前从来没有过，就喝了这个之后，补不补气血不知道，例假还是那么少”“阿胶不容易消化，才喝了三天，上火厉害，建议少喝”“买过几次了，但是大姨妈还是提前”。
部分消费者在乌鸡白凤八珍膏精选店评论区反馈的情况。
企业成立仅四年，产品宣称“20年国货品牌”
国家药监局官网数据库查询结果显示，截至目前，国内仅有一款八珍膏获批，批准文号由科伦制药持有。国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台显示，前述阿胶八珍玉灵膏、乌鸡白凤八珍膏并未进行保健食品注册或备案。两款产品执行了同一企业标准，即Q/KZL 0003S-2022。公开资料显示，该标准为亳州市康再来生物科技有限公司食品安全企业标准，后者也是前述两款产品的生产企业，该标准为方便冲调制品标准，两款产品外包装也显示，【产品类别】为方便冲调制品。
成立仅四年的柔嘉药业，被包装成“20年国货品牌”。
按照《食品安全法》的规定，食品、食品添加剂的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。《广告法》也规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
值得注意的是，两款产品均为柔嘉牌，由柔嘉药业委托亳州市康再来生物科技有限公司生产，也有消费者晒出的图片显示，阿胶八珍玉灵膏由广州百家灸生物科技有限公司委托亳州市康再生物科技有限公司生产，两家企业实控人同为沈敬国。
天眼查显示，柔嘉药业股份有限公司成立于2021年1月，注册资本为5000万元，实控人沈敬国持有97.95%的股份。成立刚满四年的柔嘉药业，在柔嘉艾灸养生店却被包装成了“20年国货品牌”。
就前述产品作为普通食品仍然宣称功效的行为，3月15日，记者在全国12315小程序举报此事，截至发稿时，为“待立案”状态。
【链接】
一对一服务诱导消费、普通食品宣称功效，起底柔嘉药业销售套路
https://www.bjnews.com.cn/detail/1726830532168842.html
被曝光诱导消费、虚假宣传后，柔嘉药业再开新店“谨慎”销售
https://www.bjnews.com.cn/detail/1729681182168965.html
新京报记者 张秀兰
校对 赵琳