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媒体曝光“699元云南双人游遭强制购物”,不买够不让离场?昆明官方通报

3月15日,昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报,针对3月14日湖北经视《经视直播》栏目报道“699 元云南双人游遭强制购物”反映的相关问题,昆明市文化市场综合行政执法支队第一时间立案核查。

图片据经视直播报道,武汉途龙国际旅行社有限公司在其宣传的“699元六天五晚双人游”中存在旅游过程存在中途加钱、途中随意改变行程、导游辱骂游客以及要求游客强制消费等问题。

图片行程中,导游将游客带至一家翡翠卖场,每名游客都有一名导购员全程陪同,不买够规定金额不让离场。游客就连上厕所,也有导购员跟着,无奈之下,记者共花了近2000元买了两块翡翠饰品。

不少游客买翡翠饰品的花销都在大几千元,“你没买东西,他们不让你出来,不买到3000元,也不让你出,这就是强制消费。”最后两天,除了行程上约定的景区外,导游又带游客去往了3个购物点,不过没有再出现强制消费的情况。据记者统计,此次云南六天五晚的行程中,游客在景区游玩的时间共14个小时,在购物点花的时间共10个小时。此外,导游还推销土特产半小时。两名记者的花销,不含往返机票,从最初旅行社宣传的两人669元,最终变成了3996元。

针对节目中曝光的问题,3月14日晚,记者通过翡翠销货凭证上的售后电话联系上翡翠销售方——“天天档口工艺品”。对方表示,门店负责人正在观看节目,但否认存在强制游客购物。

潇湘晨报综合

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