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技术赋能or权益黑洞?“追踪到底”聚焦“涉网”消费纠纷|封面头条

AI划重点 · 全文约2005字,阅读需6分钟

1.封面新闻“追踪到底”栏目聚焦网络消费领域,通过典型案例曝光、政策落地解读、维权科普等多维度报道,推动消费者权益保护。

2.全国首例AI生成图片侵权案中,原告李昀锴的AI图片被博主刘女士擅自使用,法院判决刘女士赔偿原告经济损失500元。

3.博主@一柏要求使用其视频音频的Cheems动画博主24小时内下架作品,否则视为盗用,但全网仍有大量侵权作品未删。

4.由于《快递市场管理办法》实施一年,仍有不少快递在配送时,未联系消费者就集中放在驿站或快递柜内。

5.杜女士支付的4000元网红训犬师团队训狗费用,因训练效果不理想且狗感染皮肤病,遭遇退费难。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

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封面新闻记者 戴竺芯

视频制作 何宏杰 白凯 彭雨田 刘微 严兴红 袁一瑗 魏唯

海报设计 王思祺

当你刷着手机,轻点屏幕下单时,可曾想过——哪些带货主播所谓的“正品保障”可能来自三无作坊?那些号称“限时特惠”的促销背后,可能藏着自动续费的连环陷阱?或者“日赚百元”诱惑的背后,是等待你的盈利陷阱……

数字经济时代,网络消费纠纷“花样翻新”,2025年以来,封面新闻“追踪到底”栏目将目光更多投入到网络消费领域,通过典型案例曝光、政策落地解读、维权科普等多维度报道,聚焦新科技、新业态中的新问题,推动消费者权益保护,助力构建公平、透明的数字消费环境。

一起来看看,都有哪些“涉网”典型案例?

01


持续追踪关注“全国首例AI生成图片侵权案”

在全国首例“AI文生图”侵权案中,原告李昀锴是一名AI技术关注者,2023年他发现自己用AI软件制作的一张图片被博主刘女士擅自使用了,还截去了署名水印,于是将刘女士诉至北京互联网法院。基于在案证据,法院认定原告李昀锴是涉案AI图片的作者,享有著作权。2023年11月,北京互联网法院作出判决,认为被告刘女士侵犯了原告李昀锴的署名权和信息网络传播权,应该对原告赔礼道歉,并赔偿原告经济损失500元。详情>>

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李昀锴在社交平台分享AI制作的图片(受访者提供)

2024年封面新闻对该案涉及的权属争议、法律条款以及原则性规则等进行了详细跟踪报道,引申出现行的法律和行政法规存在滞后性等问题,用媒体的力量以案普法,让更多的公众关注AI侵权。该案也入选2024中国数字经济发展与法治建设十个重大影响力事件。

02


视频原声成为Cheems动画素材,博主公开喊话维权

2月18日凌晨,博主@一柏 在公开发声维权,要求使用其视频音频的Cheems动画博主24小时内下架曾使用他音频的作品,否则将其视为盗用。记者发现,博主演绎的视频被不少Cheems动画类博主分离出音频后,配以魔性动画进行二次演绎。2月19日晚,博主@一柏 向记者表示,公开发声后有部分账号主动下架了作品,但全网仍有大量侵权作品未删。详情>>

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博主原声被不少cheems动画使用

针对这种互联网生活中的新问题,四川分忧律师事务所主任王仁根律师表示,未经许可不得擅自使用、公开或复制他人声音,否则构成侵权。在网络上,不论是朗诵或配音,声音本身就可能是作品的元素或作品本身。

03


哪吒Q版同人图被做成“盗版谷”,刚举报下架后又冒出多家盗印店铺

哪吒2的火热上映掀起了“吃谷热”,版权纠纷争议也随之而来。1月31日,画师“甜蕾”在社交平台上发布了自己创作的Q版哪吒和敖丙的新年壁纸并收到不少点赞。然而,2月14日有粉丝告诉她,在电商平台上,有商家将她的创作制作成亚克力立牌进行销售,销量最好的一家,显示售出340件,而消费者对此并不知情。详情>>

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有商家将甜蕾的作品盗印成亚克力迷你立牌销售(网络截图)

在维权过程中,“甜蕾”一度反过来被商家投诉“恶意下单”。更令她感到无奈的是,刚举报的4家店铺下架了相关商品,又冒出6家盗印店铺,根本“没办法从源头解决盗印问题。”

04


“日赚百元”真相调查:看视频就能赚钱?极速版APP广告背后的盈利陷阱

随着短视频应用的不断普及,类似“别打工了,下载应用就能赚钱,微信提现到账”的广告铺天盖地。这些广告商锁定老年人、农民工、宝妈等经济基础薄弱、空闲时间较多的人群。详情>>

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封面新闻注意到,类似的广告背后,其实是广告商引用户“以身入局”的套路。当用户满怀期待地进入这些极速版APP后才发现,起初,新用户往往能得到几元不等的“见面礼”红包,但继续使用一段时间后,金币奖励急速衰减,从每刷一个视频奖励几百金币降到几十甚至个位数。用户付出了大量时间精力,换来的却只是微乎其微的报酬。所谓看视频拿现金的高额回报,最终大多沦为空头支票。

05


《快递市场管理办法》实施一年,仍有不少快递“不告而放”

2024年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,规定未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。《办法》实施一周年,你的快递送货上门吗?送货前会电话联系吗?3·15前夕,封面新闻记者展开调查,发现仍有不少快递在配送时,未联系消费者就集中放在驿站或快递柜内。详情>>

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通过走访、对话快递企业,记者揭开了快递“不告而放”背后的矛盾局面。当前市场环境下,各快递公司都在“卷”,追求低价、高效率的同时,快递企业、快递员服务质量参差不齐。出现相关投诉,快递公司往往会“甩锅”给快递员个人,但缺乏与新规匹配的考核体系、快递员激励政策,才是“症结”所在。

06


4000元请的网红训犬师团队训狗“翻车”,狗主人遭遇退费难

3月11日,江苏苏州的杜女士向封面新闻追踪到底栏目记者求助。杜女士介绍,去年底,她在网红训犬师潘宏直播间了解到临沂某训犬学校,对方说给4000元学费送过去训练。缴费训练一个月后她对训练效果感到十分失望。除了训练效果不理想,狗还感染了皮肤病。

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杜女士养的边牧(图据受访人)

训犬学校负责人表示,学校确实属于潘宏团队。把狗送训前,宠物主人需和校方签订一份《训犬协议》。协议条款规定:犬主必须严格按照训导员所教授的口令或手势对犬下达指令,当犬毕业回家后,犬主不按照要求指挥犬,所造成的问题由自己负责,校方不予不交费复训。对于杜女士想退还部分学费的诉求,负责人表示拒绝,称“训了一个月,主人回去不继续教导还要求退费,这是没有道理的”。详情>>

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