1.江苏省保健养生业协会于3月13日在南京成功召开315消费者权益座谈会，邀请20多家企业代表参加。
2.会议上，企业代表签署了“诚信经营美满消费”承诺书，表达保障消费者权益的决心和信心。
3.多家企业代表分享了自己在保障消费者权益方面的经验和做法，如南京百纳福生物科技有限公司注重营销规范和产品安全。
4.此外，南京凯美多企业运营管理有限公司强调品牌建设、设备投入和检测数据方面的优势，致力于提供高品质乳制品。
5.江苏省消费者权益保护委员会季向农副秘书长希望各企业认真履行承诺书内容，保障消费者权益，并呼吁监管部门加强监管力度。
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3月13日，江苏省保健养生业协会在南京成功召开了315消费者权益座谈会。此次会议邀请了江苏省消费者权益保护委员会季向农副秘书长和省市场监督管理局等相关部门领导，以及来自全省的20多家保健养生企业代表共同参加，旨在加强行业自律，保障消费者权益，推动保健养生行业的健康发展。
会上，江苏省保健养生业协会组织各参会企业代表签署了“诚信经营美满消费”承诺书，表达了企业坚持诚信经营、保障消费者权益的决心和信心。这一举措不仅是对消费者权益的保障，更是对整个保健养生行业的一次自我约束和承诺。
在随后的企业座谈环节，多家企业代表纷纷发言，分享了自己在保障消费者权益方面的经验和做法。南京百纳福生物科技有限公司负责人王光军表示，他们公司一直注重营销规范，每年邀请市场监管局给经销商进行法律法规培训，并组织经销商到高淳监狱参观，增强法律意识和诚信意识。同时，从产品质量和C端顾客方面进行严格管控，确保产品安全有效，并在门店明确标注保健品不能代替药品。此外，他们还设立了退款基金，确保在货物有问题时能够第一时间给消费者退款。
江苏鸿义生态农业有限公司负责人彭鸿义介绍了他们公司与江南大学合作，在茅山地区利用中华孝道文化开发酵素产品的经验。他们公司注重产品质量和消费者体验，拥有600多家直营店，消费者有问题时能够第一时间退款。彭鸿义表示，他们公司将始终坚持诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。
南京凯美多企业运营管理有限公司负责人丁伟达则强调了他们在品牌建设、设备投入和检测数据方面的优势。他们公司致力于让中国人喝得上好奶，因此在品牌和设备上进行了大量投入，检测数据也非常优秀。丁伟达表示，他们公司非常有信心，将继续为消费者提供高品质的乳制品。
此外，现场不少企业负责人都建议监管部门能够设立先行赔付基金，第一时间无条件地向消费者退款，并设立资金池，实现无门槛退货。这些建议得到了与会领导和专家的高度认可和赞赏。
江苏省消费者权益保护委员会季向农副秘书长在会上表示，保健养生行业是一个关系到人民群众生命健康和切身利益的重要行业，加强行业自律、保障消费者权益至关重要。他希望各企业能够认真履行承诺书的内容，切实保障消费者的合法权益，同时也希望监管部门能够加强监管力度，推动保健养生行业的健康发展。
此次座谈会的召开，不仅加强了江苏省保健养生业协会与政府部门、企业之间的沟通与合作，也为推动保健养生行业的诚信经营和健康发展提供了有力保障。未来，江苏省保健养生业协会将继续加强行业自律和监管力度，为消费者提供更加安全、有效、优质的保健养生产品和服务。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园
校对 王丽丽