3月12日的义乌国际商贸城一区,来自埃及的采购商阿里在“反诈盲盒”抽中定制版多语种防骗手册时竖起大拇指:“这样的安全礼包比订单更珍贵!”当天,公安户政、反诈、交管、出入境、经侦等8大警种组成的“共富服务矩阵”在市场摆起“平安摊位”,为经营户和外商送上一揽子贴心服务。
这场“护航共富——百场万企送春风”活动仅仅只是义乌公安聚焦政务服务改革,深化“共富警务”建设的一个缩影。作为服务经济高发展的探路“尖兵”,义乌公安始终围绕“打造现代警务模式县域典范,建设最具安全感、最有温度的世界小商品之都”这一愿景,打造最优营商环境,书写全球商贸城市治理的新样本。
自2014年“义新欧”中欧班列开行以来,义乌企业乘着“一带一路”东风加速“出海”步伐。如何优化升级服务流程、服务机制、服务细节,更好地助力企业“走出去”,服务企业“引进来”,成为义乌公安不断探索的课题。
持续拓展增值服务“一件事”“一类事”场景,完善“随时随地办”公安政务服务工作体系,线上深化“一网通办”改革,线下拓展“一窗通办”广度,推动打造15分钟办事圈。落实“办不成事”反映窗口全覆盖,最大程度帮助企业解决问题,构建“企有呼—吾必应”新生态。
除助力企业出口发展抢先机,义乌公安还将服务目光投向了“引进来”“留下来”的双向互动。高质量推进户籍制度改革,进一步放宽合法稳定就业落户条件与户口迁移政策,在全市15个户籍办理点设置人才服务专窗,积极参与各类人才招聘会,对引进人才实现先落户再就业。今年以来共开展3场专题讲座,上门宣传18次,为5000余名求职者提供落户咨询。
“这里对国际创客的包容超乎想象,在义乌创业就像在家乡开店铺一样安心。”外国人座谈会上,网红中东餐厅老板穆罕奈德向大家展示了手机里的“义境”APP。这个全省首个涉外综合服务平台已归集17个部门数据,实现居留许可、税务登记等9类事项“无感智办”。
每年,都有数十万人次的外国商人慕名来义采购创业,2024年,义乌进出口总值达6689.3亿元。在此背景下,义乌公安创新外国人创业无忧“一类事”集成改革,外国人创业办事周期从29个工作日缩减为10个工作日,节约办事成本超400万元。
如何让外商不仅进得来,还留得住、过得好?针对外籍商贸型人才,义乌公安实行长期签证应签尽签、永久居留择优推荐,2024年共签发2年以上居留许可1498件次。在外国人活动较多的地方,打造8个移民事务服务站,提供13项家门口服务便利,通过积极开展文化沙龙、志愿活动,帮助世界各国人民融入义乌、融入社区。
在中通共富联勤警务站,新入职员工通过VR设备“亲历”了一场刷单诈骗,“这种沉浸式普法远比一张宣传单来得震撼!”除了普法培训,警务站还提供涉企案件办理、矛盾纠纷化解等18项安企护企服务……近年来,义乌公安不断将警务前移、“触角”延伸,不止于“管得好”,更追求“服务优”;不仅筑牢“安全线”,更成为“发展极”。
深化“项目警长”和“产业链警长”工作机制,重点企业设置“一企一警”,构建“助企警官服务团”,并在全市推行“知识产权警务联络官”制度,通过编制易受知识产权犯罪侵害企业名录,畅通警企协作通道,实现快速精准保护。2024年精准破获6起本地品牌案件,有力保护义商品牌权益。
供稿:金华公安