山西省忻州市河曲法院在践行和发展新时代“枫桥经验”中，充分发挥特邀调解员的重要作用，通过老党员、老干部的政治优势、经验优势，高效调解了一件件有法治力度、有民生温度的纠纷案。近日，老党员高英所在的特邀调解小组成功调解了一起物业纠纷案，他们用执着和热情书写了法院优化营商环境的新篇章。
王某和张某在某小区的门面房分别开了两家公司，某物业公司负责该小区的物业管理服务，由于王某和张某对物业公司的服务不满意，所以拒绝缴纳2024年物业费，年初，物业公司将王某和张某共同起诉到法院，要求被告尽快交清2024年物业费用。
原告被告都是民营企业，根据党和政府支持民营企业发展的优惠政策，河曲县法院以营商环境为抓手，多措并举支持民营企业发展，用暖心的司法服务增强企业的发展信心，引导他们守法经营，积极融入国家发展大局，为地方经济做贡献。
此案引起院党组高度重视，专门派一名党组成员实地走访了解情况，广泛听取企业的意见。
“物业提供服务的时候，各种借口推脱，要么就是敷衍了事，要钱的时候凭什么那么理直气壮？”王某表示出了对物业服务的不满。
“下雪天，连门前的雪都不扫，服务不到位，我们凭啥交费？”王某抱怨地说道。
“对，我们公司每天也有许多事情要处理，谁没事专门跟物业找气受，还不是他们自身有问题。”张某也附和道。
经过一番调查走访，了解到原被告双方都是市场经营主体，法院针对此类纠纷，为推进矛盾纠纷妥善解决，最大程度减少诉累，且不影响双方今后继续合作，在征得双方当事人同意后，组织进行先行调解。
调解现场，调解员先从既定的事实涉及的法律问题开始以案释法，又融合责任、情感进行耐心疏导，劝说原被告公司，承担起各自的责任，妥善处理矛盾纠纷，维护好各自公司的良好形象和信誉。
“我们两家都是开公司的，这点小钱不算啥，物业的做法实在让我们心里不舒服。”王某仍然带着不满情绪说道。
“都是民营企业，都想往好了干，2025年我们继续合作，你们随时监督，有问题及时提出来，我们整改，你们看行不行？”一直沉默不语的物业负责人田某开口说道，“一年之计在于春，刚过年国家就出台各种振兴民营经济措施，咱们也别在这些小事上浪费时间和精力了。”
“2024年物业费，在核算出来的基础上，结合我们的服务，你们看给多少合适，这件事赶紧完了，咱们紧跟时代潮流，响应市场需求，规划各自的发展，你们看怎样？”田某表态说。
田某讲完后，王某和张某相互对视了一下，调解员看到双方对抗情绪明显缓和了许多，双方当事人也都表达了各自的不满和看法，便继续引导双方，县里涉企会议经常看到你们参会，作为一名企业家，主要职责是经营好企业，确保企业稳健发展，同时厚植家国情怀和人文关怀，不断提升企业的品牌形象和社会责任感，不要因为细枝末节影响公司发展大计。
最终，王某和张某按照正常物业收费标准当场缴纳了物业费，田某高兴地邀请王某和张某共进午餐，探讨2025年各自公司发展愿景，王某和张某也放下成见，向调解员表达了谢意。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行双赢多赢共赢理念，河曲法院在支持民营企业发展中，靶向施策，对符合先行调解、和解处理的涉企案件，聚焦更多力量倾向疏导和引导发力，院领导带头研判，敏于发现矛盾症结，提升纠纷化解的精度，特邀调解员积极响应，用专业知识和暖心关怀，疏解“法结”和“心结”，传递司法温度，举全院之力，以法治之光，照亮民营企业高质量发展的前进之路。（武亚荣）
