3月18日—21日，第48届世界技能大赛（简称“世赛”）新增赛项零售项目国际邀请赛在广州市技师学院科教城校区举办。本次赛事由世赛奥地利组委会、广州市技师学院主办，北京北测数字技术有限公司提供技术支持。赛事吸引了来自全球各地多个国家和地区的优秀选手同台竞技，共同开启国际零售行业技能竞技与交流。
聚焦新零售、智慧零售 模拟真实商业场景
本次邀请赛以“智领零售新潮流，技创商业新未来”为主题，赛程将持续至3月21日。赛事紧密围绕线上线下融合、客户服务优化、数字化运营等领域展开。通过参与此次比赛，学生的专业技能与综合素质得以有效提升，同时也有力推动了技工院校财经商贸类专业的教学改革与发展，为零售行业输送更多契合市场需求的复合型人才。
比赛现场
据了解，此次邀请赛紧跟零售行业发展趋势，聚焦新零售、智慧零售、绿色零售等前沿领域，模拟真实商业场景，设置高难度、高技术含量竞赛内容，全面考察选手的综合素质和专业技能。中外参赛选手需在为期两天的赛程中完成四大任务，涵盖视觉陈列、线上销售策略、客户投诉处理技巧等多个关键模块。
世赛奥地利组委会技术代表斯蒂芬·普拉绍尔介绍，零售项目是第48届世赛新增赛项。该项目既立足当下，更面向未来，其加入将进一步推动世界技能职业标准的发展。“新赛项对青年来说都是有帮助的，通过参赛同龄人之间有了交流，对他们的职业发展来讲相当有意义。”斯蒂芬·普拉绍尔表示，本次邀请赛是一次很好的国际技能交流，“青年们能在比赛中了解不同国家的文化，彼此之间交流增进友谊。”
比赛现场
“作为第48届世赛新增项目，零售项目不仅展示了数字经济时代零售行业的前沿变革，也为全球零售从业者搭建了一个交流与学习的平台。”北京北测数字技术有限公司董事长曹凯峰表示，本次国际邀请赛不仅是竞技舞台，更是一场全球零售未来的沙盘推演。希望借助本次大赛推动全球零售行业的交流与合作，共同探索数字化转型背景下的零售创新之路。
第48届世赛可能新增七个新赛项
“世赛项目的删除与新增，反映了世赛对行业变化的敏锐洞察，以及对行业发展趋势的积极适应。”世界技能组织董事会成员（竞赛）冯建强博士指出，世赛通过开发职业技能标准、调整竞赛项目，能引导职业院校和培训机构精准对接社会经济发展需求，使学生所学技能贴合市场实际，大幅提升人才培养的针对性与实用性。“全球来说，零售业是除了农业以外，从业人员最多的行业。我期待零售项目能成为上海世赛新赛项中的一个亮点。”他透露，包括零售项目在内，在上海举办的第48届世赛还将可能增加口腔修复工艺技术、数字交互媒体设计、智慧安防技术、轨道车辆技术、软件测试、无人机系统等共七个项目。
世界技能组织董事会成员（竞赛）冯建强博士作世界技能大赛新增赛项发展趋势报告
本次国际邀请赛主办方广州市技师学院党委书记李明根指出，本次比赛是对世赛新赛项零售项目的积极预热和推广，也是对此前几次零售项目研讨会议的阶段性成果小结，更是深化“一带一路”技能合作的具体实践。“本次赛事成果将为全球零售行业技能标准制定提供重要参考，进一步推动职业教育与产业需求的深度融合。”
“学院多次承办世界技能大赛全国选拔赛和国际交流赛，组织参加多个国家级竞赛以及各级各类行业赛、专项赛，建立了相对完善的参与技能竞赛的备赛参赛工作体系和专业队伍，为科学备赛参赛提供支持，助力学院高技能人才的培养。我们也希望借此契机，与来自海内外的院校、行业机构和企业加强竞赛交流与合作，互惠共赢，共谋未来。”李明根说。
“国际联合集训基地”正式揭牌
开幕式上，世赛新增赛项零售项目“国际联合集训基地”正式揭牌，广州市技师学院立足于“国际联合集训基地”，开展零售项目技术培训、比赛交流、赛项研讨、市场调研等相关活动。其中，国际培训项目备受期待。来自奥地利、中国、爱尔兰、肯尼亚、中国香港、中国澳门、柬埔寨等国家和地区的青年选手踊跃参与。项目精心设计了“理论+实践+研讨”的三维课程体系，紧密围绕零售行业的核心业务，涵盖了视觉陈列、线上销售策略、客户投诉处理技巧等多个关键模块，培训内容既贴合实际工作需求又具有前瞻性。同时，还配备了先进的教学设施和专业的服务团队，为参训人员打造舒适、高效的学习环境，确保培训取得实效。
“国际联合集训基地”揭牌
市技师学院特聘请世赛奥地利组委会技术代表斯蒂芬·普拉绍尔、世赛爱尔兰组委会行政代表迈克尔·霍里汉、奥地利零售项目专家雷蒙德·莱纳、北京财贸职业学院副教授洪旭博士担任全国数字技术技能职教集团国际智库专家。这些专家将凭借丰富的经验和专业知识，为全国数字职教集团在国际合作、人才培养、专业建设等方面出谋划策。
广州市人社局副局长方宝城表示，自2011年参与世界技能大赛以来，广州选手在七届比赛中屡创佳绩，充分彰显了广州技工教育的实力。此次邀请赛在广州举办，既是对广州商贸实力与职业教育成果的高度认可，也为广州进一步推动全球职业技能交流合作创造了契机。他期望，通过此次赛事，搭建起全球技能人才沟通交流的桥梁，促进不同国家和地区在零售领域的技术交流与合作，携手推动全球零售行业技能水平迈向新高度。
文、图/广州日报新花城记者：何颖思 通讯员：邱淘东、姜兴莹
广州日报新花城编辑：廖黎明