在租房市场中,安居客平台和58同城平台作为老牌的房产信息服务平台,本应给租客们提供真实可靠的房源信息。此前,《零距离》栏目关注了这两个平台上虚假房源泛滥成灾的状况。看似“物美价廉”的房源其实并不真实,图片虚假、低价引流、忽悠看房人收取看房信息费……这些乱象严重扰乱了南京租房市场的正常秩序,给初来乍到的租房者,尤其是年轻人群体带来了极大困扰。
3月18日,北京五八信息技术有限公司南京分公司在微信公众号发布了《关于平台房源治理工作整改的公告》。公告指出:“南京零距离”栏目在报道中关注了58同城、安居客平台房源问题,针对“流量公司”利用平台发布明显低于市场价格的房源,诱导租客去线下支付“看房费”等问题。公司高度重视用户体验和媒体反馈,并对中介公司发布的房源信息进行了全面排查,从2024年6月到2025年3月,平台在南京站已封禁违规账号326个,下架了8万多套问题房源和低价引流房源。
北京五八信息技术有限公司公关部相关负责人姜巍
前阵子是七万多套没有展示核验码的房源,都给下架,最近又陆续下架一万多套,排查的结果是虚假引流的房源。
在下架问题房源的同时,平台也在积极采取措施加强租房风险提示。在对话窗口等显著位置进行“谨防诈骗,签订正式租房合同前,不要交带看费、信息费、锁房费等任何费用”、以及“脱离58平台引导投资获利的行为都是诈骗!”等提示,同时优化投诉举报通道。对于用户举报的公司,一经证实将关停账户;达到5人及以上的,直接解除机构合作,公司全部账号封禁,房源全部下架。
北京五八信息技术有限公司公关部相关负责人姜巍
一再提示用户,不要相信带看费、看房费、服务费之类的费用。如果在平台上发现有经纪公司,用正规的执照在平台上开房源推广窗口,但是下面又挂靠一堆中介公司、流量公司的,发现之后肯定是和中介公司取消合作的。
尽管北京五八信息技术有限公司发布了整改公告,但租房者们心中仍有疑虑:平台整改是真刀实枪还是虚晃一枪?平台上的租房乱象能否得到彻底根治?
南京本地房屋租赁市场的行业主管部门——南京市房产局下属的南京房地产交易中心又能否给平台上上“紧箍咒”?
可面对安居客和58同城平台上存在的大量虚假房源问题,南京房地产交易中心的表现却让人费解。
从3月15日到19日,零距离记者为了解情况,11次拨打南京房地产交易中心存量房市场管理科王彬科长的电话,同时还发了3条微信短信,可结果却是毫无任何回复。今天(3月19日)上午9点,零距离记者前往王彬科长位于南京房产交易中心4楼的办公室,希望能当面沟通,了解事情的进展。
可当记者到达办公室时,却被告知王科长目前不在。工作人员随后帮忙拨打了王科长的微信电话,但始终无人接听。无奈之下,零距离记者又来到市房产交易中心601办公室,再次表明来意后,工作人员也试图电话联系王科长,然而对方依旧没有接听。
南京房地产交易中心办公室工作人员
科室里只有科员,负责人都不在。
在南京市房产交易中心601办公室等了一个多小时,办公室朱主任终于出面。朱主任无奈地表示,她也多次拨打王科长的两个手机号码,但都没有接通。
南京房地产交易中心办公室 朱主任
这个事一直都是王科长跟踪的,其他人的级别不够,说了也不算。他说当时联合相关部门进行了检查,但具体的也没有怎么跟我说。
朱主任在向分管领导汇报过情况之后表示,等联系上王科长,再和记者提前约采访时间,通报对安居客平台租房乱象的处理情况。然而,直到节目播出前,记者也没有接到市房产交易中心工作人员的电话。
曾有一位同事,她20年前来南京工作,花出的第一笔大钱就是被无良中介骗走了350元看房费,她至今记忆犹新,甚至可以说当时这座城市留给她的第一印象是非常不好的。20年过去了,这些老套路、老骗局依然还在,只不过挪到了58同城、安居客等线上app上。
不少年轻人满怀着对这座城市的向往,却遭遇当头一棒。对此,南京房地产交易中心存量房市场管理科似乎一点感觉都没有,至少到目前为止没有看到南京房地产交易中心作为主管部门真正采取什么得力的措施。
即便管理上有难处,那也可以告知,三番五次躲来躲去,恐怕不是一个负责任的态度。
我们期待南京房地产交易中心的相关负责人早日给出答复,早日拿出切实的办法。今年的毕业季越来越近应当抓紧动作,避免更多年轻人上当受骗。