3月19日，国家邮政局发布消息称，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。
立案调查通知。图/国家邮政局
3月20日，韵达股份公告，全资子公司上海韵达货运有限公司于2025年3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。收到通报后，公司高度重视，成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，公司已立即部署整改工作；后续公司将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。
事实上，通过快递邮递伪造礼品卡骗局并非一种罕见的诈骗手段。在九派新闻此前报道中，成都的余女士在某线上购物平台消费后，收到内含“补贴卡”的韵达快递，在扫描卡片二维码领取现金补贴后被“客服”诱导下载APP，通过刷单返现骗取信任后，最终被骗12万元。
在反应过来被骗后，余女士第一时间拨通了报警电话，并前往当地派出所进行立案处理。根据余女士提供的聊天截屏和银行卡转账记录，当地警方判断这很大概率属于境外诈骗，追回的机会很渺茫，需要耐心等待。
警方告诉余女士，他们接到过很多类似案件，涉及京东、淘宝、三只松鼠等多个品牌，少的被骗几千，多的被骗几十万，诈骗方式都是以返现形式诱导充值。
九派新闻搜索发现，类似骗局在全国多地发生。根据各地网友分享的案例，此类事件涉及包括韵达、中通、极兔、邮政、顺丰等几乎所有主流快递品牌，不法分子常邮寄印有“刮奖兑奖”“赠送小礼品”等字样的“福利卡”向用户邮寄，类似伪造电商礼品卡骗局已蔓延至京东、良品铺子、拼多多、淘宝、三只松鼠等多个平台。
拼多多、良品铺子等平台曾公开声明其并非平台活动，请勿轻信，来历不明的二维码，一定不要乱扫。各地网警也陆续发布相关提醒，例如，山东网警发文称：内含“年终享豪礼”礼品卡的陌生快递，目的是吸引用户扫码添加“客服”入群。“客服”会让用户通过完成指定任务来兑奖，如下载特定软件，或是点击特定网址链接，或称需要用户先垫付一些小钱才能拿到奖品。但快递邮寄中奖卡片的诈骗手法屡见不鲜，使得不少人上当受骗，追责难成为大问题。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善在接受九派新闻采访时表示，消费者权益保护法规定，消费者享有个人信息依法得到保护的权利，未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
“不管广告发布方、兑换卡片发放者是谁，未经消费者同意，都不应该在给消费者的包裹上推送‘广告’、夹杂兑换卡片。快递公司有义务、有责任在为消费者提供包裹运输服务过程中加强管理，未经消费者同意不得推送广告、夹杂兑换卡片，继而切实保障消费者的合法权益。”
尤其是，作为关键主体的快递公司应承担把关责任，拒绝与不良商家进行广告合作，在收件时对广告进行查验，发现广告涉嫌违法侵权问题，不允许商家粘贴广告、夹杂卡片，或者采取必要的清除、屏蔽措施，并及时报告监管部门。
赵良善提醒，平台要加强风险提示与消费者教育，比如在平台显著位置发布防骗指南，提醒消费者警惕网购陷阱。同时，通过线上线下活动，提升消费者的网络素养，增强其防范意识。
消费者亦应增强自我保护和维权意识，看到快递包裹广告、卡片应该多一分理性，少一分冲动，切勿为了蝇头小利而被套路。千万不要扫描可疑包裹内的二维码，也不要点击陌生链接，以免个人信息泄露。针对那些来源不明的快递，不论是兑换卡还是购物卡，都不值得信任。一旦遭遇套路，消费者应及时向市场监管部门、消协投诉举报，乃至向警方报警处理，积极维权。
九派新闻记者 李恺 实习记者 黄锦鹏
编辑 王佳箐 武菲菲
【来源：九派新闻】
声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com
