极目新闻评论员 屈旌
2025年1月13日，小琳与公司领导赴浙江安吉出差期间，险遭客户性侵，警方迅速控制嫌疑人并立案侦查。酒店方也因安全失责与小琳达成赔偿协议。
然而，小琳因此患上严重精神疾病，公司却漠视其遭遇，甚至劝其离职，提出给予5千元到1万元的补偿，小琳表示不能接受并提出10万元补偿，双方未达成一致。
3月6日，小琳发帖曝光事件，公司提出20万元换删帖被拒，小琳称因当时与她协商的人态度傲慢，她一气之下提出40万元补偿。3月9日，小琳再次发帖，声明放弃除离职与工伤赔偿之外的经济补偿。
3月10日，涉事公司众腾人力集团发布声明，承认“对受害员工的保护与关怀仍有不足”，表示已给予受害员工10万元作为补偿，相关部门也已受理工伤申请，正等待调查结果。但对于额外再支付40万元精神损害赔偿的诉求，目前未能与受害员工达成一致。
小琳认为该声明避重就轻、推卸责任，将舆论矛头引向自己，于3月12日再次发帖，要求总公司负责人就此前的“恶意劝退、拒绝病假以及推诿冷漠的态度”向她道歉，要求公司为此前的声明对她造成的伤害再次发布道歉声明。（据3月20日羊城晚报）
相关新闻视频截图
从法律角度来看，小琳是因工作应酬才与客户唱K、喝酒，之后差点被闯入房间内的客户性侵，身心健康受到严重影响。根据《工伤保险条例》，职工因工作原因遭受事故伤害应认定为工伤，而工作应酬作为职务行为的延伸，其产生的伤害理应纳入工伤范畴。企业不仅应协助员工完成工伤认定，更需承担治疗期间的薪资保障与心理干预责任，给予她应有的关怀和照拂，确保员工的合法权益不受侵害。
然而，涉事企业在小琳最需要帮助和支持的时候，却选择了冷漠对待和劝退，这无疑是在小琳的伤口上撒了一把盐。这种行为违反法律规定，也是对员工人格尊严的忽视，本质上是对劳动者权益的二次剥夺，暴露了企业功利冷漠的思维，以及对社会责任的逃避。
当小琳在网上发帖，寻求舆论帮助之后，企业僵硬和傲慢的处理，也让矛盾不断升级。双方在赔偿金额上无法达成共识，公司也没有通过正常流程与小琳协商，总是抱着“甩包袱”的想法，导致双方沟通一再陷入僵局。
值得注意的是，3月7日，公司在双方协商尚未达成共识的情况下，突然向小琳账户打入10万元，看似是在表达和解诚意，但实际上却存在法律风险。有网友指出，如果小琳在缺乏书面协商证据的情况下，收下了这笔钱，后续可能会被企业指控为敲诈勒索，处于更加被动的境地。不管企业的初衷究竟如何，这种不规范的处理方式，无疑加剧了劳动者内心的不信任感，给人一种时时被算计的感觉。
事情发展到这个地步，劳动者权益和情感都受到严重伤害，企业也声誉扫地，陷入舆论漩涡，其实可以说是“双输”。这一切都源于，企业严重缺乏对基层员工的共情力，完全不能站在员工的角度，理解他们的感受和需求，更不用说在行动中去关怀与支持。
小琳遭遇性侵未遂，最大的责任当然在于实施犯罪行为的嫌疑人，如果企业能在第一时间给予她心理支持和法律帮助，拉她一把，帮她走出阴影，她又何至于精神崩溃，连工作都难以为继。在后续的沟通中，如果企业放下高高在上的姿态，以更亲和开放的态度倾听员工的声音，理解她的痛苦和诉求，或许能找到一个合理的解决方案，何至于像现在这样即便愿意赔钱，也依然被全网谴责？
其实，现在有很多劳动纠纷之所以复杂难解，都是因为企业一遇到事，就一味地推卸责任，毫无人情味。一个优秀的企业，绝不能把员工只当成获取利润的劳动力，而要将每一个员工都视为鲜活的人，关注他们的身心健康和个人发展。缺乏共情力的企业，往往只关注短期利益，忽视了员工的长期价值，这种短视的管理方式，不仅会导致一些损害劳动者权益的违法行为发生，也必然影响企业的可持续发展。
法律一定会为劳动者讨回公道，但企业如果总是一副冰冷傲慢的样子，就注定会被淘汰。这一事件应该成为企业反思和改变的契机：对员工多一些共情力，不仅是一种道德选择，更是一种生存智慧。只有真正关心员工的企业，才能赢得员工的忠诚和社会的尊重，才能在市场竞争中长久地站稳脚跟。
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。