长城汽车就“App崩了”致歉：云服务器“突发异常”，修复后现已恢复正常

海峡都市报

2025-03-21 15:23发布于福建海峡都市报官方账号

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据多位用户反馈，在3月21日的上午，当他们试图通过长城App进行车辆操作时，却意外收到了“503 Service Unavailable”的错误提示。这一突发状况，对于那些依赖App进行无钥匙启动和车门解锁的车主来说，无疑是一场“措手不及”的尴尬。

故障发生后，不少车主纷纷在社交媒体上表达了不满和困惑。

3月21日下午，长城汽车App团队发布致歉信：由于云服务器通讯于2025年3月21日9:30突发异常，导致长城汽车App以及旗下五品牌App部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况。

问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开修复工作，2025年3月21日10:30各App均已恢复正常使用。

来源：蓝鲸新闻、新黄河、长城汽车App团队

编辑：大陈

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