1.AWE2025展会首次将AI作为主题，展示家电行业在AI技术驱动下的深度交互变化。
2.家电厂商纷纷拥抱直播电商等新兴渠道，争夺线上流量，如海尔、格力、TCL等品牌邀请了明星达人网红现场直播。
3.除此之外，机器人和清洁电器成为展会焦点，宇树科技、追觅科技等品牌展示了人形机器人和智能清洁设备。
4.AI技术在家电领域的应用不断深入，如海信电视接入AI大模型，提升用户体验。
5.然而，消费者对于AI功能的实际体验感知仍有落差，厂商需提高技术整合能力，确保复杂场景下的稳定性和可靠性。
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图片来源：AWE官网
腾讯数码特约作者 李海伦
编辑 郑可君
3月20日-3月23日，在上海举办的为期四天的中国家电及消费电子博览会（AWE2025）刚刚落幕。
短短几天的展会热闹非凡，去往场馆的路车流密集，出现了多条道路的交通拥堵。场馆内人潮涌动，有不少厂商品牌也邀请了明星和达人站台，将展台围得水泄不通。
作为家电行业的风向标，相比去年的 AWE，今年展会的规模和观众人数均有所提升。据官方数据显示，2024年的AWE设置了13个展馆, 1000多个品牌参展，观众规模35万人次。2025 则年设置了12个展馆，16万平方米展示面积，超1200家国内外企业、超过36万人参展。
此外，今年的展会主也有很大变化——“AI科技、AI生活”，这是AWE首次将“AI” 直接作为展会主题浓墨重彩地进行强调。除了传统的家电品牌，机器人和新能源汽车品牌，如宇树科技、比亚迪等也首次加入本届展会。
显然，“AI”已逐步成为推动家电行业变革成长的核心力量。
图片来源：AWE官网
01 家电行业正在努力撕掉“伪智能”标签
今年的展会，几乎所有参展企业都有一个共同的主题——AI。
往年的AWE也曾强调过“智能”概念，但家电领域存在过度营销和“伪智能”现象。比如，曾有不少品牌推出所谓的”智能冰箱“，仅仅只是增加了简单的语音交互或屏幕播放功能。但在实际使用过程中，这些功能并未提升用户的体验。
到了 2025 年，我们观察到，家电产品已经初步实现了从被动响应到主动服务的转变，可以极大地提升用户体验。比如，厨房电器中的智能抽油烟机可以实时监测烹饪状态，自动调节火力来防止食物溢锅；智能烤箱可自主识别食材种类和规格，自动匹配烹饪程序，提升烹饪的效率和质量等。
此外，家用厂商们也开始强调全屋电器品类的联动。这种全屋智能生态是指通过整合AI、物联网、云计算等技术，可以理解为“生活管家”角色，对家庭中的各类设备进行系统化集中管理，使其具备人与家庭环境交互的能力。比如海尔、格力等厂商，在展区中专门设置了一块不小的区域展示全屋解决方案，包括全屋空气、全屋热泵、全屋净水等方面，强调全屋智能。
更为明确的趋势是，随着大部分家电品类都开始深度融入AI大模型技术，家电产品确实变得更加智能起来。比如，海信电视接入AI大模型后，可根据用户习惯和场景智能推荐日常喜好的影视等内容，并且支持语音对话、家庭成员识别等个性化服务。TCL的雷鸟V3 AI拍摄眼镜也搭载了AI大模型，该模型是雷鸟创新与阿里通义独家深度合作，共同打造专门面向智能眼镜的AI大模型，使其AI助手和用户能实现交互沟通，提供“看图说话”“拍照识别和翻译”“自动拍摄”等服务。
家电行业正努力撕掉“伪智能”标签，走向生成式AI驱动的深度交互。
不过，尽管AI家电热潮涌动，但技术理想与现实仍存差距。根据GfK中怡康数据显示，2024年泛AI智能电视渗透率超70%，但全屋协同、多场景应用仍需时间。方太副总裁孙利明指出，AI家电需确保在复杂场景下的稳定性和可靠性，避免沦为“噱头”。
究其原因，全屋协同和多场景应用的实现还需要更高的技术整合能力。不同品牌的智能家电往往采用各自的通信协议，导致用户需要为每个设备安装独立的App，增加了操作复杂性。 这种碎片化现象使得全屋智能的协同操作变得困难，降低了用户对智能家居的满意度。
此外，现阶段的AI技术在处理非标准化场景或突发状况时，在稳定性和可靠性能力上还需要提升。以搭载大模型的AI家电为例，尽管大模型本身在语言理解和任务推理上表现出色，但在实际使用中可能会面临算力不足、响应延迟或数据隐私泄露等问题，尤其是在网络不稳定或多设备并行运行时，这些问题会进一步放大。
消费者层面，也有部分用户表示，仍难以感知到AI功能带来的实际体验上的改变，理想与现实之间存在明显落差。有现场参展的观众张磊（化名）向腾讯数码表示，一些产品的AI功能有些鸡肋，“比如一些AI床垫、还有AI冰箱识别食物、提示用户存量等功能，可能有点用处，但对我来说可有可无，不是必须的”，张磊说。
02 主播也成“主角”，家电大厂争夺线上流量
今年的AWE展馆内，除了炫酷的黑科技家电产品，还有一道“亮丽的风景线”是众多主播和网红们——他们举着补光灯、手持云台，穿梭于各大展台前，将这场科技盛宴也变成了一场“直播狂欢节”。
在激烈的行业竞争下，家电行业正积极拥抱直播电商等新兴渠道。不论是品牌还是平台都在努力直播和视频带货，参会的厂商们趁机展开了一场流量争夺战。
根据奥维云网数据显示，2024年内容电商作为新兴渠道，凭借其创新的营销模式和强大的用户粘性，成为推动家电行业增长的新引擎。2024年该渠道家电零售额同比增长高达55.5%，作为对比货架电商全年零售额同比增长仅为6.9%，线下渠道全年增速为22.3%。
在线下展台，不少品牌邀请了明星达人网红们现身站台，还有一些头部主播在现场开启了家电专场直播。带动展会和品牌的流量。此外，今年的直播战线拉得很长，根据时代周报的报道，大多数展台的直播时长都在10个小时左右。
比如董宇辉的“与辉同行”直播间，在展会期间主推了海尔、格力、TCL等品牌，据官方数据显示，单日直播超16小时，峰值在线人数达19万，创下1亿元销售额；抖音头部主播琦儿、东方甄选美丽生活等单场销售额突破1000万-2500万元。此外，淘宝、京东、抖音、快手小红书等互联网平台也搭建了展台，与家电品牌展开联动。
另外，部分主营线上的品牌而言，国补也带来了不少的销售热情。2024年起，国家推动家电以旧换新政策，释放超9000万台换新需求，带动销售超930亿元。2025年展会期间，商务部也启动“全国家电消费季”，联合厂商推出补贴活动，给众多品牌投入线下服务、销售布局的信心。
03 印刷OLED、RGB-Mini LED创新，加速国产替代
历年的AWE，大屏电视和各类吸睛的显示产品都是展会上的焦点。
在AWE2025现场，国内首款量产印刷OLED 4K专业显示屏成为焦点。印刷OLED作为“中国式创新”，破解了国产技术在OLED产业的卡脖子难题。
追溯显示技术的发展，已走过百余年发展历程。目前，市面上主要的显示屏幕为LCD和OLED两种。综合技术成熟度、应用领域以及总产值等方面来看，LCD凭借成熟的工艺、完善的产业链、更高的稳定性以及更具竞争优势的成本，特别是在电视、电脑等中大尺寸领域，占据着主流地位。然而，作为显示技术的主角之一，OLED屏幕的应用也在不断扩大，尤其在高端手机领域，凭借自发光、广视角、高对比度等优势，正逐步赢得市场青睐。
面对OLED技术的发展趋势和市场机遇，比如三星、LG Display、京东方等面板制造商也在布局OLED领域探索多种技术方案，包括FMM-OLED、QD-OLED、WOLED和印刷OLED等。
不过，多年来，QD-OLED和WOLED主要由三星和LG主导，通俗来讲属于日韩垄断领域。在这样的行业环境下，印刷OLED凭借在画质、能耗、寿命、成本、材料利用率、环保节能减排和视觉健康等方面的优势，成为国产显示厂商的突破垄断的方向。
图片来源：AWE官网
此外，厂商在显示技术上不断创新，推出了RGB-Mini LED、Micro LED等新技术。RGB-Mini LED通过采用红、绿、蓝三色LED背光，可以提升色域覆盖率和色彩准确性。 而Micro LED作为新一代显示技术，具有高亮度、高对比度、低能耗和长寿命等优势，且每个像素可独立发光，提升显示效果。
而Micro LED领域，具有自发光、高亮度等优势，但目前由于制造工艺复杂、成本高昂，主要应用于高端市场，预计短时间内难以实现大规模普及。
宇树机器人和机器狗 图片来源于网络
04 机器人成“顶流”，家庭服务应用加速
今年的AWE上，机器人首次以“主角”身份展示，多款机器人产品吸引了大量观众参观。
在现场，宇树人形机器人和机器狗进行了表演，不少观众前去参观打卡；还有在追觅科技的展台上，魔法原子公司的人形机器人“小麦”吸引了众多参展者驻足互动。 在现场，小麦尝试操作抓娃娃机，展示了机械手部的抓取能力和环境感知能力，也引发了现场观众的热烈讨论。
未来，这些机器人将走入千家万户，能够自主完成清洁、烹饪、整理等任务，解放人力，提高生活质量。
此外，还有机器人可以供情绪价值。比如展会中的TCL Ai Me等AI陪伴机器人，吸引了小朋友的驻足，它能与人进行自然的多模态交互，提供情感陪伴和拟人互动。这些智能机器人通过多模态交互，提升了人机互动的自然性，随着AI大模型的引入，推动家电产品从“响应指令”向“主动服务”转变。
05 清洁电器厂商全面开卷“技术”赛道
在今年的AWE上，科沃斯、追觅、MOVA、石头科技等家居清洁电器品牌悉数到场，展示了从扫地机器人、洗地机，到除螨仪和吸尘器等各种新型清洁设备。这些参展厂商们掀起了激烈的流量争夺战，邀请了众多明星和网络达人亲临现场为品牌站台助威“炸场”，吸引了大量观众的驻足。
当然，除了流量的争夺竞赛。最核心的还是技术。清洁电器厂商们在产品外观设计、清洁技术创新、智能体验等方面展开激烈竞争，纷纷带出自家的核心产品争艳。
AI技术方面不言而喻，已然成为智能清洁产品的标配。许多扫地机器人都接入了大模型，可以和用户实时交互对话。并且有不少厂商融合了DeepSeek-R1大模型，使其产品拥有了深度解读用户命令的能力。
图片说明：石头科技扫地机器人 配备折叠仿生机械手
设计方面，各家厂商别出心裁创新不断。比如石头科技的G30 Space直接为扫地机器人配备了折叠仿生机械手，这样扫地机器人可以直接拾取地面上的物品，并深入到此前传统扫地机器人难以触及的区域进行清洁。MOVA的V60 MOBIUS Space Hub多功能分区换拖布系统，可以通过AI识别地面的材质，以此智能匹配拖布方案和烘干策略。
还有的厂商“卷”起了算力，比如云鲸的逍遥200配备了100的超广角双目模组，由两颗95°超广角彩色摄像头组成，并配备了一颗10TOPS算力的芯片。
此外，扫地机器人的拖布设计上，许多品牌开始采用滚筒式结构，替代传统的双圆形拖布盘，通过拖布在擦地过程中同步自清洁的功能，可以有效避免传统拖布可能出现的二次污染问题。
AWE 2025见证了智能清洁行业的快速变革。随着技术的快速迭代，智能清洁行业中的AI应用也会继续不断深化。比如，扫地机器人可以更高效地规划清洁路线，语音交流更自然，识别和分类物体更精准。在我们未来的家庭生活图景中，扫地机器人将不再只是简单的清洁工具，而是能提供更多服务的多功能家庭机器人。
在2025AWE高峰论坛上，中国家用电器协会执行理事长姜风表示：“如果说，过去10年是智能家电的‘启动之年’，那么未来10年（智能家电）将迎来爆发式的创新。”随着AI在家电、消费电子领域的大规模落地应用，它将生活带来更多有趣的智慧生活新叙事，重塑人类对日常起居的认知与体验 。