上海上投宝旭置业有限公司方面表示，于4月2日了解到新闻晨报关于宝山区顾村镇新顾城·旭景苑小区部分住户套内出现污水反溢的相关报道后，作为小区开发建设单位，上海上投宝旭置业有限公司高度重视。
该公司方面提到，由于信息沟通渠道等原因，针对此次报道所涉及小区问题公司事先并不知情。得知情况后，公司第一时间召开专题会议，商议讨论具体实施措施，部署了下一步工作：
1、对居民下水管排水不畅及反水问题抓紧至现场踏勘了解具体情况；
2、在掌握维修方案、维修记录等基础资料后，会同质量缺陷险承保单位、物业单位、项目设计及施工单位等查明问题发生原因并研究解决方案；
3、督促物业单位履行自身责任、加强物业管理水平，完善信息沟通渠道。
上海上投宝旭置业有限公司表示，将全力会同各方单位，查明原因、分清责任、对症下药、依法合规及早回应居民关切，解住户后顾之忧。
新闻晨报·申度新闻将持续关注后续情况。