明明把车停在免费的停车楼里，离场的时候却发现车被锁了，停车场要求收费4800块才放行，这是什么道理？
爆料：免费停车楼被索千元停车费
据车主凌女士称，5月12日下午5点多，她开车来到位于丰台区的花乡奥特莱斯购物，车子进场停车后，自己由于身体原因直接去了医院，车就一直停在停车楼2楼。
然而当凌女士6月5号再次来到该停车楼提车时，却发现自己的车被锁了，车上还贴有一张A4纸打印的“温馨提示”。上面写道：尊敬的车主，根据本公司《停车场管理规定》，严禁车辆在停车场过夜，如过夜停放，我司有权进行处置，现已对您的爱车上锁，每天每车收费200元。负责停车管理工作的商场安保部工作人员告诉凌女士，要缴纳4800元才能将车开走。
凌女士表示，她在停车场入口没有看到任何收费提示，也没有收费设施。此外，在大众点评和网络搜索，花乡奥特莱斯的停车费为0元/小时。所以，就默认停车场可以全天免费停，却没想到最后会被收取巨额停车费。
另外，凌女士说自己车上一直留有电话，但是这段时间就没有接到过来自停车楼的电话，事后也已经跟奥特莱斯沟通过多次，得到的答复都是，“不交钱就没办法提车。”
凌女士认为，企业不是行政主体，不能够做出行政处罚。公司规定只能约束公司的员工，如果要涉及他人，必须充分告知，并给予相应解释。
现场：车主表示不知过夜停车会被罚
在花乡奥特莱斯通往停车楼2层的入口处，的确有一块写着《停车场使用管理规定》的铭牌。铭牌上总共有八条规定，其中第七条写着机动车严禁在停车场内过夜，存放物品，如机动车在停车场内过夜，花乡奥莱村将有权处置，每车200元/天。
据门口的一名保安称，停车全天免费但不能过夜，否则就会罚款，如果巡视发现有过夜车会将车上锁，车主交了钱才能开走，他还称大家都知道这个规定。当记者问及如果车上有车主电话是否会主动通知时，该保安说：“通知什么？自己不知道吗？按规定，晚上10点营业结束，车辆全部离场。”
但是对于过夜车不开走会交每天200元的规定，另一名保安则称，“没人管，不罚钱，有好多车停在那里不开走的。”
不过，在这里停车的车主都表示只知道停车是免费的，对于能不能停车过夜并不清楚，也从来没注意到有停车过夜交200元的规定，因为多数人都是逛完商场就开车走了，很少有过夜的情况。
回应：要收费必须先备案
丰台发改委的工作人员表示，停车场首先得有交通委的备案资质，对收费标准进行公示告知，才能生效。然而目前在交通委，并没有查到花乡奥特莱斯停车场的相关资质。同时，交通委的工作人员表示，从来没有听说过还有停车场有收罚款的情况。
此外，记者电话咨询了北京市内多家奥特莱斯，八达岭奥特莱斯客服人员表示可以免费停车，建议晚上9点前开走，如果过夜停车，也不会收取罚款。
首创奥特莱斯客服人员表示，白天免费停车，但是晚间如果有特殊情况过夜停车，被贴条的同时，保安会主动通知车主。
燕莎奥特莱斯购物中心的客服人员称，停车场全天免费停车，即使过夜停车也不会收取任何费用。
花乡奥特莱斯安保部的李经理则以下班为由挂断了电话，随后拨打多次无人接听。
最终，车主凌女士表示，她的车锁已解除，没有收取任何费用，目前车已经顺利开回家。
凌女士这件事算是告一段落
可是没想到却引发了网友的热议
不少人认为停车场收取所谓罚款确实不应该
但很多人为了自己方便
不分白天黑夜把车停在商场免费停车场
让很多来购物的车主无处可停
这样的做法就应该吗？
对此，您怎么看？