秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩

我叫白寅,是上海文峰美容美发总裁浩哥的秘书,在文峰工作4年,因为经常工作在浩哥身边,所以对他了解比较多。
浩哥经常说自己是两点一线,一个是办公室,一个家里,其实他的家也安在公司,在我看来,他这种吃住都在公司的生活方式,其实就只有公司这一个驻扎点。
我眼中的浩哥
浩哥吃的穿的住的用的从不奢靡,一日三餐吃得非常简单,基本都是老太君自己种的瓜果蔬菜、养的鸡鸭鱼,出门在外吃一碗面条就解决了。他也不注重名牌,穿的都是我们帮忙在某宝买的一两百块钱一件的衣服,有时候会因为省钱而买到与图片完全不符的鞋子,他都不让我退换,说日常穿穿过得去就行。平时他看到园区的后勤干活很辛苦,还会把自己的新衣服、新鞋子和烟酒送给他们,把自己的福气带给身边的每一个人。浩哥在穿衣方面最奢侈的也就是定做了几套西服、几件衬衫,我们最近看到浩哥穿的这两套新西服,是他今年唯一做的一次新西服,我们平时感觉浩哥穿衣不重样,其实那都是错觉,因为浩哥懂服饰和搭配,他把旧的衬衫、裤子、外套稍微调整搭配一下,穿出来比新的还要有品味。
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浩哥从来都不注重豪宅豪车,十年前便宜买的一套别墅也是空在那里,选择住到了公司,这样既省了司机、油钱,还不用担心在上下班路上堵车浪费时间,因为他只想把全部的时间和精力花在员工和顾客身上,把钱全部投入到文峰的事业当中去,不想浪费一分一秒、一毫一厘,他出去住好一点的酒店也是为了去学习人家如何打造环境。自己的一辆宝马740开了十年左右都不换,开出去经常在路上抛锚,你们别不信,谁坐谁知道;去年新买的车也是送给老太君的,方便老太君出门走走看看;办公室里绝不会多开一盏灯,更不会多开一分钟。
另外,浩哥每天都是全公司早上第一个上班,晚上最后一个下班的,下班的时候办公楼早已黑灯瞎火,一个员工都没有。浩哥已经是六十岁的人了,一年三百六十五天基本天天工作,全年无休,每逢春节去三亚,他行李箱里背的都是要看的书、公司各项流程标准和制度文件、笔记本等学习用品。平日里我们以为他出去旅游了,其实他是打着旅游的旗号出去探索,自己一个人在为我们梳理流程和方法。
虽然他对自己很节俭,但对待别人却很舍得,宁愿自己没有,也要让大家拥有,总是把最好的留给你们,为顾客提供最好的服务、产品、技术,为员工打造最好的平台和成功的方法,为身边的人创造最好的环境。
每次给学生和员工分配工作的时候,浩哥总是给提升待遇,浩哥给我们签奖金都是不眨眼的,但他唯一会审核的就是生怕有的人拿不到或者拿少了,生怕我们工资低了吃不起饭;当你们所在的门店亏了,浩哥总是大笔一挥,给你们免了而由自己承担;所以当你们赚到钱了,浩哥为你们高兴,当你们赚不到钱,浩哥一定为你调整,在背后想方设法让你们多赚点money。
也许有人会问:浩哥不是买了很多名贵的树木和翡翠、买了大量的商铺去享受吗?其实仔细想想,浩哥这样做的真正目的是什么,是为了增强品牌影响力,给我们提供坚实的后盾去打造百年企业,他所做的一切都是为了帮我们铺好以后的路,为了让来到园区的客人有美的享受。
浩哥说:万事万物都有规律可循,富人先相信后看见,穷人是先看见才相信甚至看见了都不相信,富人在怀疑中了解,穷人在怀疑中拒绝。浩哥掌握万物之规律,凡事只要过了他的眼睛和大脑,一切都会变得通透,再大的难题都会被他轻松解决,俗话说“三百六十行,行行出状元”,而浩哥是首屈一指的三百六十行状元大满贯。他会把流程标准写得一看就会一做就成功,比如浩哥的二十八条方略实在是太牛了,这些知识到哪里都学不到,他的逻辑性、连贯性、完整性实在是无可挑剔。
我经常听到有人吐槽:“浩哥的决策怎么又变了,浩哥的奖励制度怎么又没有了?”,因为浩哥知道,唯一不变的就是变化本身,风水都轮流转,我们更加要随机应变,一成不变只会停滞不前甚至退步。
我在文峰的收获
进文峰之前,我是一名艺考培训老师,把一届又一届高中生送入大学后,我选择了放弃这份还不错的工作,深知,即便把他们送入了大学或者看到他们成为研究生又怎样呢?光有一纸高学历证书,毕业之后还是什么都不会,找工作没有经验也没有技术,并不能让他们快速在社会上立足发展,最终的结果等于就是害了他们。
进文峰之后,我最大的收获就是能够跟在浩哥身边,时时刻刻从他身上学到很多东西,他会告诉你一些任何老板都不会告诉你的成功法宝,小到环境卫生、形象打造,大到为人处世、处理问题,他的一言一行无不让我为之佩服,他的一字一句总是直奔重点让我醍醐灌顶。
其实我在很多地方都学习过,但都不及跟着浩哥学习实在相差太远,所以我要坚守总裁办,坚持留在浩哥身边学习成长。在文峰的这段职业生涯中,起起落落,但我坚信浩哥所说的:存在即合理,一切都是最好的安排。当有人与浩哥的思想稍有偏差,我会告诉他们:“浩哥是有天眼的,我们要相信他的安排,他的决策一定是最好的安排,你们不理解,说明没有悟透浩哥的思想。”所以,我绝对不会听这些人瞎说,因为,只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。
毕业后如何执行好浩哥二十八条方略
我们都知道,浩哥的二十八条方略设计得太完美了,我们这一期已经系统地学完,毕业之后,我将做好传达、执行、监督这三个角色,来执行浩哥的二十八条方略。
1、做好浩哥方略的传达者:我要用活跃的思维和创新的想法,及时传达并更新浩哥的二十八条方略,通过图文并茂、潜移默化的宣传,让文峰人对其了如指掌、入脑入心。
2、做好浩哥方略的执行者:作为新一代的职业经理人,我必须认真、高效率地执行浩哥的二十八条方略,不埋怨、不抱怨,想办法解决一切困难。要想你们执行到位,首先我自己要以身作则执行到位,通过128期干特培训,我对浩哥的二十八条方略有了更深入的了解,可以让我在执行的过程当中更加轻松。
3、做好浩哥方略的监督者:没有监督的管理是无效的,传达、执行之后如果没有监督,前面的工作就等于白做,所以我要注意内外环境的变化和现实条件,从多个渠道监督大家执行的结果并向浩哥汇报。
浩哥说“企业搭班子要有五种动物”:一要有让大家服帖的“镇山虎”,如CEO或者是董事长;二要有翱翔高空、眼光长远的“鹰”,如宣传企划副总;三要有懂技术和销售、善于战斗的“狼”,如销售副总;四要有控制企业现金流、管好成本、做好预算的看家的“狗”,如财务副总;五要有领悟、组织、执行力很强的,见人说人话的“变色龙”,如副总裁或总经理或人事副总。
虽然浩哥曾说我是“看家狗”,但我作为浩哥办公室的秘书,不能局限于只帮浩哥看好财务,而是要全方面监督,做好浩哥的眼睛,成为浩哥的左右手。也许,我会成为第六种动物——考拉型的职业经理人,表面上平易近人、敦厚可靠,在行为上不慌不忙、冷静,注重稳定与中长期规划,常会反思自省并以和谐为中心,即使面对困境,亦能泰然自若,从容应付,做默默耕耘的无名英雄,在平凡中见其伟大。请浩哥放心,我未必出类拔萃,但一定与众不同!
128期即将毕业,我们一定把浩哥的二十八条方略落到实处,不负使命,用最好的成绩回报浩哥。同学们,但行好事莫问前程,前路有光初心莫忘,祝你们满载而归,money多多,祝福男神浩哥收获更多的浩粉,祝愿文峰事业代代永相传!最后,借助大家发财的双手,感恩浩哥!