汉中广厦东方明珠业主新房刚装好 房屋漏水被泡坏

　　乔迁新居本是喜事，而汉中罗女士新房装好刚俩月，就因房屋漏水新家被泡坏，事情已过去4个多月，涉事广厦东方明珠宏基物业回应称，监理和开发商将对其检查鉴定并确定责任。

业主：

　　新房装好刚俩月因漏水被泡坏

　　2016年11月，家住汉台区的罗女士在广厦东方明珠花费50多万购得一套位于一楼的房子，于2018年3月份装修完毕，一家人高高兴兴住进了新房。

　　然而，在入住两个月后的5月10日，亲戚帮忙照看房子打扫卫生时发现，客厅地板上漏了一层水，两个卧室床上的被子都被完全漏湿了，床和木地板被浸泡，连门框都因漏水而裂开。罗女士告诉记者，因自己和爱人工作原因，两人几乎很少在家住，于是就将钥匙交于亲戚帮忙照看。

　　“整个屋子都被泡了一遍，花费20多万的装修泡汤了!”罗女士说，客厅壁纸、进卧室的走廊、两个卧室以及书房都被泡水，只要穿线安灯的地方都漏水。尤其是主卧室，为防止被子漏坏他们还在上边铺了一层塑料薄膜，漏了一大滩水把被子都压下去了。

　　罗女士说，将漏水情况反映给物业公司后，物业检查后说因二楼阳台主管道被堵塞，导致水溢出从二楼漏到她家。“二楼住户当时正在装修，损失没有我家严重，后来小区物业人员将管道疏通，家里确实没再漏水，但我家被泡没法住了。”

物业：

　　不是物业的责任正协调开发商解决

　　“从5月份发现漏水至今，物业人员到家里看了不下5次，一直说解决问题，但至今未能解决。”罗女士说，因新房被泡，她和家人回家都没地方住，非常不方便。“物业每次都说要向上边汇报找开发商解决，但实际上宏基物业就是开发商留下的物业公司。”

　　罗女士表示，既然新家被泡不是自己的原因，她就两个要求，“要么恢复原样，要么照价赔偿，但物业公司说，要找开发商来看一下，说要找到问题、分清责任，一直推诿不解决。”

　　9月17日，华商报记者来到罗女士家，一进门就闻到一股霉味，看到房屋的墙壁和卧室留下被水泡过的痕迹，门框包边多处开裂，两个卧室的顶灯因漏水严重都被卸下。

　　随后，记者来到宏基物业广厦东方明珠客服中心(陕西宏基物业管理运营有限公司)，一负责人表示，这个事不该物业公司负责，正与开发商协调，开发商工程部和第三方监理将于明天(9月18日)到小区来检查鉴定，将弄清到底是谁的责任。

　　记者询问是什么原因导致堵塞漏水，该负责人以此事不便过多向记者告知为由拒绝了采访，并称此事正在解决中。华商记者 周金柱 张映伟