7月21号凌晨3点40分左右，位于长春市乐群街安乐路附近的川龙坎火锅店，发生了煤气罐爆炸事故。
爆炸中虽没有人员受伤，但停在旁边的几辆车，却不同程度受损。
张女士是其中一辆受损车的车主，事发后，她与其他四位车主要求火锅店对车辆进行维修。并在警方与社区工作人员共同见证下，与火锅店的工作人员签订了修车协议承诺书。
各自盖章签字后，火锅店找来了拖车，将五辆受损车送往各自的4S店，并支付了拖车费用。张女士介绍，经过各自4S店的初步定损，每辆车的维修费用在3--6万不等。拿着定损单，火锅店方面却不认可了，这让受损车主无法接受。
然而对于火锅店给出的处理方案，受损车主并不认同。
经过三次与火锅店方面工作人员协商未果，受损车车主希望与火锅店负责人面对面沟通。然而，负责人迟迟没有出面。
随后，车主们又找到了社区，希望福安社区能够帮助他们。由于涉及到法律问题，社区的工作人员请来了法律援助律师。服务于该社区的吉林五洲律师事务所张海洋律师告诉我们，首先，他建议通过协商来解决此事。如果走法律程序，车主可以起诉侵权人，向火锅店主张自己的合法权益。
川龙坎火锅店对于此事又是怎么样的解决态度？记者与张女士一起来到火锅店。不过火锅店依然没有营业，我们也没能见到负责人。
今天上午，张女士再次联系了记者，表示，昨天在我们离开福安社区之后，川龙坎火锅店的工作人员与社区取得了联系，并提出他们会委派一个行内维修工人，到受损车辆各自的4S店进行实地的走访，确定他们定损的准确性，然后再与车主们协商下一步的解决方案。
随后，川龙坎火锅店的负责人李迈千联系到了记者。对于受损车车主所说的，火锅店给出的解决方案，李经理是这样解释的。
如果这两个解决方案，对方不能接受。他们还会通过寻找第三方鉴定机构，对于所有车的车损进行鉴定。
编 辑：许悦丽
审 核：徐纪枫 赵爽
监 制：上官圣
总监制：张万兴