乔布斯十年前专访曝光 断定App Store未来潜力无穷
【腾讯科技编者按】 苹果近期最近举办了庆祝App Store 10周年的纪念活动，并在网站上回顾了App Store发展历程。该公司发布数据指出，自这一应用平台上线后，开发者从AppStore获得的收入已经累计超过1000亿美元。
在苹果App Store十年前问世后不久，时任苹果首席执行官的史蒂夫-乔布斯（Steve Jobs）在仅仅30天内就向开发者支付了2100万美元。对此，乔布斯自己也感到异常兴奋。2008年8月7日，乔布斯罕见的邀请时任《华尔街日报》记者尼克-温菲尔德（NickWingfield，现《纽约时报》名记）前往位于加州库比提诺的总部对自己进行采访。
当年的采访内容由《华尔街日报》与科技新闻网站《The Information》在最近首次联合出版。
以下是当年这一采访的主要内容：
温菲尔德：星期一就是App Store发布一个月的纪念日，是吗？
乔布斯：是的，刚好30天。
温菲尔德：这30天的情况怎么样？
乔布斯：非常好，我可以通过简单引入几个概念来开始今天的采访吗？
温菲尔德：当然。
乔布斯：我们认为，App Store对iPhone就像是iTunes对于iPod一样。就拿iPod来说，我们通过互联网服务为该设备带来内容，使其使用体验更丰富，而这也正是我们在iPhone上做的事情。
我们正通过互联网服务强化iPhone，比如将内容直接传送到手机上。比如，我们已经可以把iTunes的音乐内容带到手机上，现在要做的就是把应用程序也带入手机。
我们认为其结果会和iPod的发展一样，即使用互联网提供的内容来优化设备。除了iTunes外，我们还可以在没有电脑的情况下，通过无线形式在设备间传送内容。比如自动更新应用，这就像是站在iTunes巨人的肩膀上一样。
其实，这也是在iTunes基础上开发的，包括所有的存储内容、账单信息以及获取电子邮件收据等功能。由于拥有和iTunes相同的系统架构，App Store的下载速度快且可靠。顾客评论、一键购买，都像是在iTunes上点击播放音乐一样。
今天我们在App Store上有超过1500个应用。我们起初以为开发者对应用平台的投入会开始放缓，但实际上却仍在加速中。
温菲尔德：你知道每天有多少新的应用进入平台吗？
乔布斯：我可以帮你查一下，我感觉是每天大约增加50个应用。
温菲尔德：这些应用程序都经过了审批？
乔布斯：应用都是以电子方式提交的。我们为音乐、电视节目和其他内容建立了一套提交流程，开发者可以根据这一流程提交应用。但现在的电子提交程序还处于早期阶段。有些之前未通过审批的应用又出现在App Store平台上了。
我们对应用也有一些自己的“口味偏好”，比如我们不提供色情内容，也会遇到一些版权问题。比如，有一款不错的电影应用能帮用户在烂番茄上打分。但烂番茄的母公司Fox打电话给我们说：“他们没有权利这么做。”
然后，我们就得回去跟他们说:“嘿，我们必须把你的应用程序下架，直到你们与版权所有者达成一致才能重新上架。”
温菲尔德：你们出现过恶意软件问题吗？
乔布斯：没有。
温菲尔德：一次也没有？
乔布斯：没有，但你知道……
温菲尔德：问题可能会出现？
（乔布斯这时敲了下桌子）
温菲尔德：本周还出现了另外一个独立的问题，那就是iPhone“召回”了某个可能包含黑名单的URL地址，这只是为了停用那些安装在iPhone上的应用吗？
乔布斯：在安全方面，我们采用了多层次的方法来保证iPhone安全、可靠。
如果我们的App Store里有一个应用对用户的隐私数据存在恶意行为，我们可以让其下架。同时，我们还希望能让它在已经安装的手机里停止运行，但希望我们永远不用这样么做。
温菲尔德：这种事目前还没有发生过。
乔布斯：是的，希望永远不会发生。但如果我们没有设置那样的保护措施，我们就是不负责任。就像我此前所说的那样，在超过1500个应用中有27%是免费的，73%是付费的。而在付费的应用中，超过90%的订阅费不到10美元。
苹果通信主管凯迪-科顿（Katie Cotton）：尼克早些时候问过我，这是否与我们之前看到的情况相符。
乔布斯：是的。27%免费，73%付费。在付费应用中，超过90%的订阅费不到10美元。
温菲尔德：iPhone的安装用户基数有多大？
乔布斯：我不能告诉你。
温菲尔德：最新公布的数据是600万。
乔布斯：这是iPod touch的数据，但并不是所有这六款设备都升级到了iPhone 2.0系统，以兼容App Store。我不能给你这个数字，因为我们还处于当前财季之中。
温菲尔德：你能告诉我平均每台iPhone有多少应用吗？
乔布斯：不行，但我可以告诉你一个有趣的事实。在这一平台推出的头30天里，用户在App Store的下载量已经超过了6000万次，相当于iTunes音乐下载量的30%。
温菲尔德：按单位来计算？
乔布斯：是的。让我再说一遍，在过去30天里，App Store应用程序的下载量相当于同期iTunes歌曲下载量的30%。
温菲尔德：这个数字对你意味着什么？
乔布斯：这说明App Store的影响力比我们想象中大得多。要知道，iTunes已经推出五年多了。但在App Store推出的头30天内，用户在App Store下载的应用量就达到了iTunes全球下载歌曲量的30%。
温菲尔德：你对App Store内心有什么样的期待？
乔布斯：我们没想到它会有这么大的影响力，移动行业也从未见过这样的事情。事实上，放眼整个计算机行业也没有发生过。在发布30天内就拥有6000万下载量，这创造了记录。
温菲尔德：这6000万应用下载量中，免费应用占多少比例？我可以假设会占据其中较高的比例吗？
乔布斯：是的。
温菲尔德：能告诉我免费和付费应用的具体下载比例吗？
乔布斯：我不清楚，但显然免费应用的占比会更高，这很好。我们开发App Store的目的就是给iPhone增加附加值，而免费应用和付费应用程序都能发挥很好的作用。
顺便说一下，部分免费应用内置有收费后端服务组件，Epocrates就是很好的例子。Epocrates本身是一款免费应用，当你登录网站注册时，他们会为你提供一个免费的数据库，但他们其他所有产品提供的服务都要收费。
关于Epocrates，我觉得你应该去参观一下。你应该和Epocrates的科特谈谈。该应用的iPhone下载量在头两周内就超过了全年预期，他给你提供的信息可能会非常有趣。
温菲尔德：你知道他们会如何将App Store与所登陆的其他平台进行比较吗？因为Epocrates已经是一款相当成熟的产品。
乔布斯：你应该问问科特。他告诉了我一些事情，但我不知道我能否告诉大家。但是，他们对自己在App Store的表现感到满意。
温菲尔德：关于服务费、广告等，你们似乎不打算参与其中。
乔布斯：是的。
温菲尔德：OK。按照我们上一次说的那样，你们和开发者是三七分。也就是说，你们可以通过这一平台赚到一些钱，但没有指望它成为你们的主要收入来源是吗？
乔布斯：是的，就像是iTunes一样。
温菲尔德：即便它会变得很受欢迎，你们也不会……
乔布斯：不会。运营App Store需要花钱。这些免费应用也需要花钱才能上线，并供用户无线下载。付费应用的运营也要花钱。我们不指望这会成为公司的利润机器，但希望它能为iPhone增加价值，我们能因此卖出更多iPhone。
温菲尔德：你认为这已经开始了吗？
乔布斯：我想App Store已经获得了很多关注。它会成为一个全新种类，这是前所未有的。
温菲尔德：每当我撰文描述苹果在iPhone上为开发者提供的支持时，我都会听到很多常年使用BREW开发应用的人对此的反馈。比如说：“不，这没有什么改变。”你是怎么看待这一说法的？
乔布斯：首先，如果你去和为iPhone手机开发应用的开发者聊天，他们会告诉你“从来没有一个如此强大的移动平台”。
举个例子，我们在推出App Store前曾和第一批开发者私下合作过，他们首先把自己的移动团队派来了。当他们意识到这一平台的强大后，就将自己的桌面团队和主机团队都安排过来了。
他们意识我们这一平台平面设计、动画、处理以及内存的质量，而这些都使得App Store超越了其他任何一个移动平台，几乎每一位开发者都是这么说的。
我们一直听到的第二件事就是：App Store的开发环境比他们之前在任何移动平台上看到的都要先进。我们平台的API是完全不同的，还有整个开发周期、排错工具等，一切都为了开发应用而服务。
一旦应用开发完成，开发者要做到就是将其提交给苹果，我们负责为开发者处理好所有的营销、无线分布、账单以及交易事宜，并会直接将应用传送到用户的手机。有很多网站或许也会帮开发者完成这些工作，但它们却无法直接将应用下载到用户手机上的。
这些网站会将应用下载到用户电脑上，然后通过刷机方式完成安装。这种网站会收取比我们更高的费用，但实际负责的工作却很少。
温菲尔德：你知道这些网站的收益分成是怎么样的吗？
乔布斯：最少是五五开，甚至可能会拿走70%以上。
温菲尔德：70%给分销者，30%给开发者？
乔布斯：是的，最少是50%。我们还听过70%的，且它们实际负责的工作却很少。而且，你必须要到网站、在电脑端购买。
温菲尔德：和早期阶段的Macintosh相比,你认为iPhone上的第三方应用能够像Mac上的第三方应用一样推动平台发展吗？
乔布斯：就拿医药应用Epocrates来说。如果你有和用Epocrates应用的用户聊过，就会发现这款应用和为医疗领域专业人士提供的功能与打电话、浏览网页毫无关系，也和iPod也无关，而这三样都是我们之前在iPhone上推出的核心功能。
也就是说，Epocrates将iPhone带到了一个大多数移动设备从未涉足过领域。我认为，开发者们已经开始意识到这一不同了。
温菲尔德：目前苹果和开发者各赚了多少钱？
乔布斯：我只能告诉你第一个月，App Store的总营收是3000万美元。开发者拿走其中的70%，也就是2100万美元。在这2100万美元中，有9%会直接进入前十位开发者的口袋。同时，很多小开发者也在平台上赚了很多钱，而这还仅仅是第一个月。
温菲尔德：这样的表现是否超过了你的预期？
乔布斯：是对。我们现在处于上升阶段，未来公司将会卖出更多iPhone以及iPod touch。我们现在每年的净收入已经达到3.6亿美元，相信很快这一数据就会增加到5亿美元。或许，我们会在某个阶段达到10亿美元的级别。
温菲尔德：你不能告诉我购买应用的iPhone用户量？
乔布斯：我希望我可以，但我不能，反正比例很大就是了。我曾遇到过一些购买了30个应用的用户。而且，我认识的每一个使用iPhone的人都购买了一些应用，并享受其中。
温菲尔德：拿iTunes来说吧，如果你在一个月内应用营收超过2亿美元，那么这会很快超过iTunes吗？
乔布斯：如果其中一个是3000万美元，另一个营收是2亿美元的话，这还有很长一段距离。
温菲尔德：我不知道音乐业务的准确发展情况，但我相信这一业务发展得非常快。
乔布斯：它是从零起步的。音乐对于我们来说是每年价值25亿美元的业务。如果净收入达到3.6亿美元，我会感到非常兴奋。如果能超过5亿美元，我可能会跳舞跳到天花板上。也许有一天，我们会达到10亿美元的级别。
我想现在的App Store还无法与音乐业务相比，但它未来的重要性是毋庸置疑的。
温菲尔德：排名前三的应用是哪些？我可以看到畅销榜，但付费应用排名前三的又是哪些？
乔布斯：你可以直接在iPhone上查到。看，我们对于这些都是公开的。
温菲尔德：这一排行是浮动的，对吗？
乔布斯：是的，你想问的是谁赚钱赚最多吗？
温菲尔德：是的，在第一个月时间里。
乔布斯：我不能说，因为他们实际上并不想为人所知。起初，我们会将每款应用的下载量公开。但之后，我们被要求要撤下这一数据。
温菲尔德：开发者要求的吗？
乔布斯：是的。
温菲尔德：你认为竞争对手正以某种可见的方式进行回应吗？
乔布斯：我们的理论是，以往手机之间的差别在于无线电和天线等硬件方面，但未来手机的差异将体现在软件层面。
这就是我们进入这个市场的理论，我们非常善于开发创新性的软件，我们完全可以将过去十年年间开发的优秀软件带入移动端。
无论是OS X的核心、UNIX操作系统，还是图像专有技术、通信技术、电子邮件技术等，我们都可以将其移植到手机上。
App Store只是我们软件战略的一个例子，就像iPod一样。这是设备上的一个软件、一个在云端、在后台服务的软件。所以要想与之竞争的话，你首先需要一个可以在上面编写出优秀软件的底层平台。
然后，你还需要有能力把后端云、App Store和客户端组合成一个完整的系统。接着，还要说服开发人员相信这款手机拥有足够好的软件平台，值得你在上面开发应用。
温菲尔德：这不就是谷歌对于Android的期望吗？
乔布斯：我们可以等着看看，他们能够在上面鼓捣出什么应用来。
温菲尔德：塞班系统（Symbian）呢？诺基亚已经针对塞班系统采取了一些措施，你认为人们是否已经逐渐意识到软件的重要性，并相信这将对设备销量产生足够的影响？
乔布斯：这是显而易见的，但意识到和真正实现完全是两回事。
温菲尔德：有没有其他统计数据你认为我应该提问，但我还没有问到的？
乔布斯：我感兴趣的其他事情只有一件，那就是你之前提到游戏应用类别，这也是应用分类中的最大一类。
我们的平台现在拥有从游戏到医疗软件到业务分析软件在内的所有应用，但游戏依旧是其中的最大应用类别，我自己也亲自调查过关于移动游戏市场的一些信息。
我发现，这个圣诞假期预计能售出2000万台掌上游戏机，收益接近30亿美元。
温菲尔德：2000万台掌上游戏设备？
乔布斯：掌上游戏机。
温菲尔德：掌上游戏机，手机吗？
乔布斯：不是。销量第一和第二的掌上游戏机分别是任天堂游戏机和索尼的PSP游戏机，因此我们有两个竞争对手。我们拥有iPhone，如果作为手机的话来玩游戏的话，成本其实是零。然后，我们还有iPod touch，目前售价为299美元，但是天知道未来会发生什么。
至于任天堂和索尼，他们的平均游戏价格为30美元。我们的平均游戏价格不到10美元，有的还是完全免费的。而且，你可以马上下载到手机上，但那两款游戏机肯定做不到这点。
因此，我认为这个圣诞假期iPhone和iPod touch很有可能会成为移动游戏市场上的火爆产品。
温菲尔德：你有没有为此采取些营销措施，来强调这一游戏属性？
乔布斯：暂时没有。
温菲尔德：我们也不会在E3会展上看到你？
乔布斯：不会。
温菲尔德：我们会看到体现这类信息的广告吗？
乔布斯：不知道，但我觉得这会很有趣。
温菲尔德：你觉得苹果在游戏方面经验丰富吗？
乔布斯：不，除非我确定我们在过去30天内发布了很多游戏。
温菲尔德：任天堂在这一领域是一家火力全开的公司。
乔布斯：是的，他们做的很出色。
温菲尔德：但你们也是游戏市场的新贵。
乔布斯：我们其实还没有真正涉足游戏领域，我只是觉得这个想法很有趣。
温菲尔德：iPhone可以为像Facebook这样的网站贡献多少流量？谷歌之前曾提到过，目前为止在移动搜索产品中，iPhone排名第一。
乔布斯：我相信，如果你跟Facebook那些人聊这个话题的话，他们会告诉你一些跟iPhone上Facebook应用类似的统计数据。我想有很多人，我也是其中之一，坚信未来手机会变得很重要，因为你可以在上面做很多事情。显而易见的是，你可以随时带着手机，但在移动端提供的一些服务显然会跟桌面端无关，就比如集成到应用内的定位服务。
这些服务未来或许会非常有用，而我们目前所看到的还只是冰山一角。我相信，它们的未来将潜力无穷。（综合/汤姆）