为稳定新冠肺炎疫情防控形势，保障社会经济稳步复苏，宿州市司法行政系统主动转变服务方式，从方便群众角度出发，利用“12348安徽法网”，将司法行政职能有效整合，转移传统服务阵地，积极响应国家号召投身于“地摊经济”，以“地摊”模式在线上线下向群众提供法律服务。
“12348安徽法网”于2018年上线运行。作为公共法律服务网络平台，法网发布热点法治资讯，提供自助式、电商式、互动式法律服务，有效解决人民群众日益增长的法律服务供需矛盾。今年来，为保障疫情影响下群众生活面临的矛盾纠纷有效化解，宿州市司法局多措并举，将“12348安徽法网”打造成为法律服务“疫”线主战场。
走街串巷忙吆喝 线下提高知晓率
“保留地摊经济,给底层民众一点温暖。”宿州市司法局积极响应李克强总理号召，动员全系统干部职工利用重要节日节点走街串巷，深入田街地头，在群众聚集的生活区域摆设宣传摊位开展全员“摆摊”活动。通过发放法网宣传海报、掌上产品使用手册、协助扫码下载安徽法网APP等，积极引导群众通过“12348安徽法网”处理法律诉求，有效提高社会知晓率。
司法行政来代言 网络带货有保障
“12348安徽法网”作为法律服务网络平台，免费为群众提供法律咨询预约等服务。宿州市司法局参与官方代言，组织司法行政干警拍摄主题宣传片，重点突出免费、公益、便捷的特点，介绍法律援助、公证、律师、远程探视、司法鉴定的网上咨询预约服务流程，并积极投稿省市微博、微信、抖音等网络媒体平台进行专题宣传。
法律产品网上购 线上服务显实效
为保障服务质量，宿州市司法局多次组织律师事务所、法律援助中心、公证处、司法鉴定所、仲裁委员会、基层法律服务所、人民调解委员会等法律服务机构的管理员进行“摊主”岗前培训，完善网络店铺、提高产品质量、优化办理流程。截至目前，共设立店铺248个，上架法律服务产品1299个；其中189个被评为优秀店铺，优秀率76%。
网络地摊服务忙 防控疫情不聚集
通过线下宣传、官方代言、“摊主”培训等一系列举措，宿州市“12348安徽法网”推广使用效果显著。疫情期间，全市法律服务机构通过法网预约提供法律服务1211件。线上线下的“摆摊”服务模式改变了以往群众解决法律难题的传统方式，法律服务机构人员聚集的情况有所减少，但提供的法律服务次数却有所提高。网络地摊在兼顾疫情防控的同时，有效提高服务效率，为人民群众享受优质高效的法律服务提供便利。
供稿：宿州市司法局（徐鹏）
责编：徐春节
编审：彭魏 孙淑娟