看！克拉玛依这些街道社区服务很走心！
“一枝一叶总关情”系列报道之一
真情解民忧 实干赢民心
——独山子区新北区街道
以党建为引领推动为民办实事小记
开篇语
群众利益无小事，一枝一叶总关情。2022年，我市各街道、社区通过落地一件件民生实事，不断增强人民群众的幸福感、安全感。其中，涌现出一批勇于担当作为、奋力追赶超越的典范。他们在解决人民群众急难愁盼问题上有什么好的做法？已经取得了哪些成效？本报今日推出“一枝一叶总关情”系列报道，对各街道、社区的相关工作进行展示。
本报通讯员 倪艺芮
小事连着民生，民生连着民心。近年来，独山子区新北区街道党工委通过完善制度机制、提升服务能力，以“项目化”为抓手，突出“快、准、实”，推动民生实事落地见效。
突出“快”
撸起袖子解决民生实事
面对群众急难愁盼问题，新北区街道始终坚持以人民为中心，“快”字当头，着力破题。
通过健全完善“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”工作机制，依托基层治理指挥调度平台，建立四级民生诉求收集反馈体系，作为“吹哨人”的街道可对独山子区89个部门、254个单位进行调度派单，实现自下而上反映诉求、分级分类响应办理、平台系统中轴联动。
2022年，新北区街道在线派单480余单，各职能部门在线接单480余单，实现问题诉求快接快办快结。
“自从有了基层治理平台这一强力抓手，收集反映解决群众问题更便捷了。”新北区街道第十六社区书记马琪说。
物业服务管理一直是新北区街道高度重视的重点难点问题。对此，街道以物业服务专项整治工作为契机，专门组建工作专班，建立物业工作督导检查体系：在街道层面，以纪工委为主体，纳入各社区“访惠聚”工作队队员，每天全覆盖检查各小区物业服务五项工作职责落实情况，形成督办单反馈至各物业服务企业，并及时督促其整改销项；社区层面，形成“网格员+物管员”双员联动监督体系，日常发现物业服务问题，反馈至物业公司，督促其整改的同时上报街道城管中心，作为街道每季度物业工作考评的重要依据。
突出“准
迈开步子完善治理体系
2022年，新北区街道医养康护综合性养老服务中心建成投用；2022年，红色物业提档升级2.0版本；2022年，文化长廊落成了……
为确保资源用在改善民生的紧要处，新北区街道党工委坚持“线上+线下”的工作模式，双管齐下畅通居民意收集反映渠道。
除严格落实街道领导“一岗双责”，蹲点包联社区开展调研，充分掌握群众声音外，街道人大工委还活用媒体平台，打造24小时“不打烊”的人大代表联络平台，通过链接“民生直通车”App和“红色家园”小程序，使代表随时随地可以倾听民声。同时，街道人大工委积极组织人大代表紧扣“聚民智、惠民生”，围绕辖区内关系人民群众切实利益的重大问题开展“短平快”调研视察，为科学合理分配社会资源提供可行性建议。
此外，新北区街道党工委始终坚持问题导向，每年年初都制定民生项目计划，聚合街道“大工委”社区“大党委”成员单位、企业、“红细胞”志愿服务团队等各支力量，推动项目落地见效。
2022年，新北区街道共完成健全文体设施、改善人居环境等7大类29项惠民实事项目。
突出“实”
扑下身子练就过硬本领
为持续提升为民服务水平，新北区街道党工委带领各社区党委深入实施“五个优化”服务提质行动，着力打造社区工作者职业化队伍，深化“全岗通”工作机制，建立分级培养体系，依托情景模拟式岗位练兵、“书记论坛”观摩交流等方式，促使基层干部依法治理能力、综合治理能力、源头治理能力不断提升。
在党建引领基层治理方面，新北区街道党工委以“五治融合”为牵引，守牢政治引领制高点、夯实自治基础立足点，抓细法治保障关键点，选准德治先导结合点，撬动智治支撑创新点，着力构建基层社会治理新格局，让人民群众的获得感更加充实，幸福感更有保障，安全感更可持续。
“幸福昆仑人”志愿服务
结硕果成品牌
去年，受益人群达2.5万人次
本报讯（全媒体记者 魏春雷 通讯员 齐太文）1月14日上午，昆仑路街道办事处3楼报告厅响起阵阵掌声，“2022年度幸福昆仑人表彰大会”在此隆重举办。
“2022年度幸福昆仑人表彰大会”现场。本报通讯员 马锐 摄
来自吉祥苑社区的居民刘继军、玄恩生等30人获得“优秀志愿者”荣誉称号，南泉“铁老汉”志愿服务队、如意苑社区老兵宣讲团等15个团体获得“优秀志愿团体”荣誉称号；中国石油集团西部钻探工程有限公司地质研究院、市城市建设投资发展有限责任公司（以下简称“城投公司”）获得爱心企业荣誉称号。
昆仑路街道于2015年创建“幸福昆仑人”志愿服务品牌。经过近8年的努力，该街道志愿服务机制得到不断完善，志愿服务队伍不断壮大。
2022年，昆仑路街道累计开展理论宣讲、助残护幼、困难帮扶、安全巡视、矛盾调解、便民服务、爱心救助等各类志愿服务活动1000余场次，受益人群达2.5万人次。
“志愿服务事业是一项与时俱进、造福民众的事业，它需要我们大家共同努力。相信在街道、社区和我们志愿者们的共同努力下，克拉玛依的志愿服务事业越来越好。”南林社区相约“二十一”志愿者服务队队长樊连志说。
“感谢昆仑路街道对我公司的认可，这不仅是一份荣誉，更是一份社会责任。我们将继续秉承‘服务社会，传播文明’的宗旨，在做好企业经营的同时积极为社会公益事业奉献力量。”城投公司企业代表薛涛说。
“希望通过此次活动向所有志愿服务参与者表达敬意。”昆仑路街道党工委书记蔡边卫说，今后，昆仑路街道将继续做好志愿服务工作，提升基层治理效能，增强辖区群众的幸福感、获得感。
克拉玛依区政协负责人、昆仑路街道主要负责人、辖区各社区“访惠聚”工作队第一书记以及党委书记、志愿者代表、企业代表、共建单位代表等100余人参加了此次大会。
大会现场播放了优秀志愿个人及团体感人事迹，克拉玛依区政协负责人向获奖代表颁发了荣誉奖章、证书。
迎新春 活动多 增 “年味”
我市各街道、社区
多形式开展迎新春活动
本报通讯员 王艳 胡海霞 杜伯慧
李镇檑 张雅淇 阿尔娜依
春节将至，我市各街道、社区多形式开展迎新春文体活动、节前走访，为辖区居民群众送上温暖和关怀，营造了喜庆祥和的过节氛围。
银河路街道
感受文化魅力
1月10日，银河路街道新时代文明实践所邀请辖区书法、剪纸、面塑、豫剧等中华优秀传统文化爱好者、传承者，摆起了“文化集市”，吸引各社区居民、工作人员前来感受中华优秀传统文化的无穷魅力。
活动中，在剪纸爱好者的指导下，辖区20余名青少年拿起彩纸开始创作。剪星星、剪喜字、剪窗花……在快乐的氛围中，青少年们了解了剪纸文化的历史，感受了非物质文化遗产的魅力，进一步铸牢中华民族共同体意识。
此外，街道志愿者还为辖区居民、企业、商铺送去了春联和节日祝福。
银河路街道北斗社区
送去新春祝福
1月13日，银河路街道北斗社区党群服务中心、新时代文明实践站联合开展“党的声音进万家”活动，为辖区30余个商铺送去春联和新春祝福。
辖区永旺超市负责人张霞说：“非常感谢北斗社区常年来对我们提供的帮助，这让我们感到很温暖。新年到了，你们送来的春联和祝福让我这个身在克拉玛依的外乡人感受到了家一般的温暖。”
胜利路街道红山社区
服务社区老人
1月13日上午，胜利路街道红山社区新时代文明实践志愿者为辖区老人送去新春祝福，送去暖心服务。
在老人家中，志愿者分头行动，有拿起扫帚和抹布帮老人擦阳台玻璃的，有认真仔细检查天然气管线的，有手脚麻利帮老人收拾屋子的。
志愿者们一阵忙碌后，老人们的居住的环境变得更加整洁。随后，他们还为老人家贴上了春联和福字。
老人们满怀感激地拉着志愿者的手连连道谢：“谢谢社区居委会惦记着我们，我们心里很温暖。”
天山路街道油北社区
体验剪纸乐趣
1月16日下午，油北社区新时代文明实践站内，社区“访惠聚”工作队、社区“两委”组织开展了“瑞兔迎春 写对联 剪窗花 送祝福”活动。
在剪纸爱好者李尚荣的指导下，社区居民齐聚一堂，学习剪福字、剪瑞兔等形状的精美窗花，以此迎接新年，表达祝福。
“这个活动搞得好，热热闹闹的，很有过节气氛，希望新的一年我们的日子都红红火火。”李尚荣说。
天山路街道城西古北社区
送上理论知识
为营造欢乐祥和的节日气氛，天山路街道城西古北社区“两委”组织开展了“益企·迎新春”系列走访活动。
走访中，社区的党建指导员向辖区企业——古地布拉克餐厅和新疆建升工程有限责任公司送去了《紧跟总书记 奋进新征程——学习宣传贯彻党的二十大精神群众读本》，讲解了党建知识，送去了春联和新春祝福。
编辑 张涛