“这样做是真没办法了，家里实在没钱给妈妈看病。”西安市民刘先生说。
3月19日上午10时许，华商报大风新闻记者来到灞桥区清凉灞柳小区，售楼部接待区空空荡荡无人上班。刘先生告诉记者，2023年2月，他在此认购了一套三层小楼，全款449万余元，当时加上车位、定金等总共首付了146万元。同年4月，因家庭出现变故无力支付余款，向开发商西安建工大唐灞柳项目建设开发有限责任公司协商退房，当时还没有正式网签。该公司同意退房，收取了退房款资料，2024年3月办理了相关退房手续，当时承诺3个月内退钱，后来又说等所订房屋卖出去后退款，直到2024年8月，那套房子也卖出去了，但对方还是以各种理由拖延，至今一年过去了，始终没有拿到一分钱，而小区房子都卖完了，去年已经交房。
“上个月我妈突然意识不清，送到唐都医院急诊，病情很严重。”刘先生说，医生诊断小脑萎缩、高血压、肺部感染，还怀疑癫痫，3天就花了5万多元，后续还需要大量资金看病，但家里拿不出钱了。无奈之下，3月17日，他背着患病妈妈，抬着病床住进了售楼部，不得已以这种方式督促开发商立即退回“救命钱”。
3月19日，记者在售楼部里的隔间办公室内看到，移动床上的女患者精神萎靡，神志不大清楚，旁边输着液体，此处还有其他几名亲属陪同。“病人都这样子了，我们心里很难受。交钱容易退钱也太难了，现在急需用钱救人啊。”一位女士气愤又难过。
唐都医院2月18日急诊病历显示，患者19小时前出现呼叫不应，问之不语，遂来急诊。出院诊断为脊髓小脑共济失调、肺部感染、高血压、中度贫血、癫痫待查，自动出院。
对此，售楼部一位负责人说，刘先生退房的情况属实，这几年房地产行业情况不好，资金运转困难。刘先生带着妈妈来售楼部后，公司很重视此事，也非常理解和同情患者的状况，已经决定今年5月底前分两批次付清款项，但刘先生不同意，希望立即拿到钱。这几天公司正在多方筹措资金，努力满足刘先生的要求。
华商报大风新闻记者 李琳/文 赵彬/图