潮新闻客户端 记者 黄玉环
防水补漏,不敲砖不砸墙,只要注胶就可以。
看到这样的广告,正在烦恼的你,是否会心动?
前几天,杭州的李女士因为阳台渗水,经物业介绍找了两个自称做防水注胶的师傅上门维修,原本沟通只要几百到一千元就能搞定,结果修完后对方要收8000元。
她觉得自己被“刺”了。“上网一看,发现很多人也有这样的经历。”
于是,李女士找到了潮新闻“记者帮”(点击报料)。
实际上,“记者帮”接到过类似投诉。
阳台漏水可以注胶修复?
预估几百的费用,最终成了4900元
李女士的家在德信早城小区,入住已有七八年。
最近,她发现卧室靠近阳台的木地板有些发霉变黑。
家里的地板受潮发霉 受访者提供
“找我们小区物业的维修人员来看过,判断是阳台渗水,不过他们无法维修,建议我找专业人员上门。”
李女士说,传统方法修理渗水需要敲开瓷砖,费钱又费时间。听说现在有注胶修理的办法,便问这位维修人员有没有熟悉的师傅。
对方还真的给了她一个电话,说是之前在另一户居民家遇到的维修师傅。不过,也提醒她需要自己了解清楚后再下单。
李女士拨通了这个号码,对方自称是某大品牌防水材料的代理商。他自己是老板,可以派师傅上门查看。
“前天(3月24日)晚上大约7点,两位师傅到我家,说注胶就可以解决防水问题,一斤胶198元。按我家的情况,可能用几斤就够了,算下来也就几百块钱。我和对方还了价,最终按一斤160元的价格成交。”
双方谈妥后,两位师傅便开始干活。
“开始工作大约十几分钟之后,他们突然和我说,已经用掉八九斤胶了,不过事情才做了一半,问我要不要继续。”李女士想了想,都已经做到这一步了,总不能半途而废,便答应继续。
晚上9点钟左右,两人完成注胶。他们称了一下桶里的胶水,竟然用掉了50斤,要李女士付款8000元。
“我觉得价格有点离谱不肯给,他们就开始闹,跟我吵架。我当时只有一个人在家,非常害怕,还价后付了4900元。”李女士说,付款后向对方要发票,但两位师傅说要与老板沟通。
她又发消息给老板,要求开发票,并询问门店地址,但对方直接就不理她了。
针对此事,记者拨打了这位老板的电话,对方声称自己当时不在现场,具体情况并不清楚,便匆匆挂断了电话,再打过去便不接了。
受访者提供
网上多人发帖“同款遭遇”
“记者帮”梳理共性,提醒避坑
实际上,“记者帮”也曝光过类似案例。(详见《堵漏却遭遇“刺客”,花了数千元冤枉钱,消费者该如何避雷?)
杭州西湖区的邱女士(化名)在春节期间,因家中厨房污水管道破裂,在某电商平台上找到一家房屋漏水维修的店铺,下单约了上门检修。
下单价为一块多。
几天后,维修师傅上门一番检查后,声称需要注胶补漏,价格按照灌注多少斤的胶量收费,每斤238元。
灌胶数十分钟,最终要价8000多元。
维修师傅还要求邱女士取消网上的订单,改为线下支付。
“记者帮”介入后,平台方回应:已对相关商家进行处罚,并尽力推进双方协商。
在社交媒体上,关于注胶防水骗局的避雷贴有很多,被套路消费者,也遍布全国各地。
社交媒体截图
记者翻阅许多案例,梳理出了其中的共性——
首先,这些商家会在互联网上宣传注胶防水的优势,并通过闲鱼、逐木鸟、58同城等平台铺天盖地的发布上门维修广告,有些商家也会去线下张贴牛皮癣广告。
上门后,对方会宣称采用“纳米级渗透结晶”“军工级高分子材料”修复,效果非常显著,同时告知自己的收费方式:胶水按斤卖,品质有好有坏,每斤一两百元不等。在沟通中,他们往往还会透露,一般维修用不了太多胶,以此打消消费者顾虑。
然而,在实际操作中,对方甚至不会检测具体的漏水点,通过注胶机尽可能在所有地方都打上胶,把价格抬到几千甚至上万元。有的还会在注胶机压力表上造假,虚报用胶量。
在消费者提出质疑后,对方又以“已经告诉过你价格,你自己同意的”这类说辞要求付款,否则就不肯离开。这种情况下,消费者往往只能被迫妥协。
如果碰到类似情况,建议联系正规且有相当口碑的修理机构,不要“病急乱投医”。
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